En tant que détaillant, faire face à l’inflation est un exercice d’équilibriste. En effet, augmenter les prix de manière excessive pourrait entraîner la perte de clients importants, mais ne pas les augmenter pourrait avoir un impact négatif sur vos résultats.
Dans cet article, nous vous présentons les meilleures stratégies de tarification de l’inflation pour que votre entreprise trouve l’équilibre parfait entre coût et rentabilité. Grâce à nos conseils d’experts, vous disposerez des outils dont votre entreprise a besoin pour rester compétitive et rentable dans un climat économique en constante évolution.
Les tendances de l’inflation en 2025
L’inflation croissante au Canada en 2025 représente un facteur majeur affectant le secteur du commerce de détail, avec des coûts en hausse et des comportements de consommation en évolution, façonnant ainsi les perspectives de l’industrie. L’année a vu l’inflation atteindre des niveaux notables, sous l’impulsion de changements politiques et de pressions économiques externes, impactant les ventes au détail, les stratégies de tarification et les chaînes d’approvisionnement.
L’Indice des prix à la consommation (IPC) est l’indicateur privilégié de l’inflation canadienne par la Banque du Canada, mesurant l’évolution du coût des biens et services au fil du temps. Les données de l’IPC publiées en février 2025 par Statistique Canada, ont révélé que le taux d’inflation du Canada a grimpé à 2,6 % ce mois-là, atteignant un sommet en huit mois et dépassant les prévisions estimées à 2,2 %. Cette poussée est principalement attribuée à l’expiration des exemptions de la taxe sur les produits et services (TPS) et de la taxe de vente harmonisée (TVH), ce qui a entraîné de fortes hausses de prix dans diverses catégories. Les prix des aliments ont rebondi de 1,3 %, tandis que les vêtements et chaussures ont enregistré une augmentation de 1,4 %. Les coûts de transport ont augmenté de 3 % et les dépenses de logement ont grimpé de 4,2 %, soulignant les pressions inflationnistes généralisées. Sans les exemptions de taxes de vente, l’inflation aurait été encore plus élevée, estimée à 3 % pour février selon Reuters.
Des facteurs externes tels que les tensions commerciales entre les États-Unis et le Canada exacerbent également l’inflation. L’imposition de tarifs douaniers par les États-Unis, associée aux mesures de rétorsion du Canada, devrait entraîner une nouvelle hausse des prix dans les mois à venir. Les économistes prévoient que l’inflation restera au-dessus de la fourchette cible de la Banque du Canada de 1 % à 3 %, ce qui compliquera les décisions de politique monétaire.
Impact sur le secteur du commerce de détail
Le secteur du commerce de détail est confronté à d’importantes pressions inflationnistes, qui affectent à la fois les coûts opérationnels et les habitudes de dépenses des consommateurs. En janvier 2025, les ventes au détail ont reculé de 0,6 % par rapport au mois précédent, tandis que les volumes de ventes ajustés à l’inflation ont enregistré une baisse plus marquée de 1,1 %. Des catégories telles que les concessionnaires de véhicules automobiles et de pièces détachées ont connu des baisses significatives (-2,6 %), tandis que les magasins d’alimentation et de boissons ont enregistré une baisse notable (-2,5 %). Bien que certains segments comme les meubles et articles d’ameublement (+3,9 %) aient fait preuve de résilience, la performance globale du commerce de détail reste modérée.
Les prix plus élevés des biens importés en raison des tarifs douaniers augmentent les coûts pour les détaillants, en particulier ceux qui dépendent des chaînes d’approvisionnement transfrontalières. Cela a entraîné une augmentation des prix pour les consommateurs, réduisant la demande de produits non essentiels. De plus, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement causées par les tarifs douaniers créent des défis en matière de stocks, ce qui met davantage à rude épreuve la capacité des détaillants à maintenir des prix et une disponibilité stables selon Arcus.
Comportement du consommateur en période d’inflation
L’inflation remodèle le comportement des consommateurs au Canada, poussant les ménages à privilégier les achats essentiels au détriment des dépenses discrétionnaires. La hausse des coûts du logement et des transports, deux éléments clés de l’Indice des prix à la consommation (IPC), réduit la marge consacrée aux dépenses non essentielles. Face à cette pression less détaillants réagissent en mettant l’accent sur les offres et les promotions axées sur la valeur pour attirer les acheteurs soucieux des coûts.
Les ventes du commerce électronique ont également été affectées, enregistrant une baisse de 0,9 % d’un mois à l’autre en janvier après une forte performance en décembre. Cela suggère que même le commerce de détail en ligne n’est pas à l’abri des pressions inflationnistes, car les coûts d’expédition plus élevés et la réduction des dépenses de consommation pèsent sur la croissance.
Avenir du commerce de détail au Canada
Les perspectives pour le secteur du commerce de détail au Canada en 2025 restent incertaines, mais pas entièrement sombres. La croissance du PIB réel devrait atteindre 1,8 %, contre 1,6 % en 2024, ce qui offre une certaine stabilité pour l’expansion du commerce de détail. Cependant, si les pressions inflationnistes persistent, cela pourrait entraîner une diminution supplémentaire de la confiance des consommateurs et un frein sur leurs dépenses, en particulier si les prix continuent de grimper.
Les détaillants devront s’adapter stratégiquement pour naviguer dans cet environnement difficile. L’accent mis sur l’intégration omnicanale, l’utilisation de la technologie dans les secteurs de l’épicerie, de la pharmacie et d’autres secteurs de vente au détail pour l’efficacité, et la concentration sur l’abordabilité seront essentiels pour maintenir la compétitivité. Bien que l’inflation reste un obstacle, la résilience du secteur dépendra de sa capacité à innover et à répondre efficacement aux besoins changeants des consommateurs.
Les 5 meilleures stratégies de tarification en période de forte inflation
Avec une planification minutieuse et une adaptation, les détaillants peuvent atténuer l’impact de la hausse des coûts tout en se positionnant pour une croissance à long terme malgré l’incertitude économique. Voici quelques stratégies efficaces à envisager en période d’inflation pour les commerces de détail.
Réévaluez votre budget dans le but d’absorber vos coûts
Il existe des moyens de préserver votre marge bénéficiaire sans vous contenter de répercuter les hausses de prix sur vos clients. Vous pouvez pour cela, absorber vos coûts en ajustant votre budget en conséquence afin de combattre l’inflation, plutôt que de compter seulement sur les augmentations de prix.
Ainsi, réexaminer votre budget et identifier les domaines dans lesquels les coûts peuvent être réduits temporairement peut vous éviter une augmentation trop importante des prix. Qui plus est, cela contribuera à contrer la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs.
Considérez la demande des consommateurs et l’élasticité des prix
Il est essential d’avoir une idée de la position de votre entreprise sur le marché. Pour cela des facteurs comme la demande des consommateurs peuvent avoir un impact important sur les stratégies de tarification.
Si vos biens ou services, dont l’objet d’une forte demande, il est plus probable que l’augmentation des prix soit un succès. Dans ces cas, les produits ont une forte élasticité des prix. Cette dernière permet d’augmenter les prix sans affecter les ventes. Toutefois, ce n’est pas toujours le cas.
Votre stratégie de prix doit aussi tenir compte de la demande saisonnière. Durant les périodes de l’année où les consommateurs ont des contraintes financières, la hausse des prix peut entraîner une plus grande résistance des consommateurs.
Adoptez les technologies numériques pour une résistance à long terme
De l’autre côté, vous pouvez envisager d’investir dans la technologie pour devenir plus résistant à l’inflation à long terme. À court terme, il peut donc être nécessaire de compter sur des augmentations de prix pour cette stratégie.
Selon une étude récente de Forrester, les détaillants en 2025 tirent parti de la technologie pour mieux atteindre et impliquer les clients de manière novatrice en période d’inflation. La logique ici est en partie due aux réalités de la technologie déflationniste, l’idée que le coût de la technologie diminue proportionnellement à son utilisation.
Une technologie que les détaillants adoptent est celle des étiquettes de gondole intelligentes. Cette technologie d’étiquettes électroniques de gondole, fournit aux consommateurs un accès en temps réel aux comparaisons de prix et aux promotions disponibles. Elles offrent ainsi aux détaillants un avantage réel, pour répondre aux exigences actuelles en matière d’informations de prix précises et efficaces, sur plusieurs sites et canaux, dans un contexte de prix en constante évolution.
Surveillez les prix de vos concurrents
Une tarification concurrentielle permet de s’assurer que vous offrez toujours le meilleur rapport qualité-prix à vos clients. Le suivi des stratégies de tarification de vos concurrents vous aidera à éclairer votre propre processus décisionnel.
Ainsi, savoir quand les concurrents sont susceptibles d’augmenter ou baisser leurs prix peut être utile pour fixer vos propres prix. Lorsque l’inflation est élevée et que les concurrents modifient leurs prix, vous devriez garder un œil sur leurs stratégies de prix et faire des ajustements informés.
Mettre en place un modèle de prix dynamique
Un modèle de tarification dynamique peut être, un excellent choix pour les entreprises en période d’inflation. Ce modèle permet aux entreprises de maintenir leur rentabilité en ajustant automatiquement les prix en temps réel, en fonction des variations de différents facteurs tels que les coûts de la chaîne d’approvisionnement, la demande du marché et la concurrence. Il est plus efficace lorsqu’il est mis en œuvre conjointement avec une stratégie d’automatisation des prix, qui repose sur des technologies telles que les affichages numériques pour appliquer le modèle de tarification dynamique. Cette approche réduit l’effort manuel nécessaire pour les ajustements de prix tout en garantissant la précision et la compétitivité.
Conseils pour ajuster les prix en cas d’inflation
Voici quelques conseils pour simplifier les changements de prix en période d’inflation :
- Surveillez le taux d’inflation : examinez régulièrement le taux d’inflation et assurez-vous que vous êtes au courant de tout changement susceptible d’affecter le coût des biens et des services.
- Fixez des seuils de prix : définissez les seuils à partir desquels les prix doivent être ajustés pour contrer les effets de l’inflation.
- Considérez l’impact des changements de prix : envisagez l’impact potentiel des changements de prix sur les clients actuels et potentiels.
- Communiquez les changements de prix : informez les clients de tout changement de prix et expliquez pourquoi ces changements sont nécessaires
- Utilisez des remises ou des promotions : proposez des remises ou des promotions pour compenser les effets de l’inflation sur les prix. Partagez-les avec les clients sur les réseaux sociaux et en magasin à l’aide des écrans d’affichage dynamiques ou des présentoirs de point de vente.
JRTech Solutions peut vous aider face à l’inflation
Les détaillants peuvent être confrontés à des défis difficiles lorsque les taux d’inflation sont élevés, en raison de l’augmentation des coûts de production et de la réduction des dépenses des consommateurs. Pour maintenir votre rentabilité, il est toujours bon de réévaluer et d’optimiser vos stratégies de prix.
Les étiquettes électroniques de gondole (EEG) de JRTech constituent une solution optimale pour les détaillants, qui peuvent ainsi mieux résister à l’inflation. L’automatisation de la tarification avec les EEG élimine non seulement la nécessité de modifier manuellement les prix, mais fournit également des données précieuses sur les produits à vos employés et aux consommateurs.
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