4 stratégies marketing pour augmenter les ventes des quincailleries

L’industrie de la quincaillerie est aujourd’hui beaucoup plus complexe qu’elle ne l’était autrefois. Il n’est plus possible de supposer que le simple fait d’offrir de la qualité, du service et de la valeur suffira à attirer la communauté locale pour faire des achats. 

Avec le développement des grandes surfaces et des géants de l’Internet, les quincailleries doivent redoubler d’efforts pour se démarquer et se présenter comme la meilleure option face aux clients.

Voici 4 stratégies que les quincailleries peuvent utiliser pour augmenter leurs ventes et se démarquer de la concurrence

Un service client exceptionnel pour une clientèle bien renseignée

L’une des meilleures façons pour les quincailleries de convaincre les clients de faire leurs achats chez elles plutôt que dans les grandes surfaces ou sur Internet est d’offrir quelque chose que la concurrence ne peut pas offrir : un service client bénéfique et à l’écoute.

Beaucoup de personnes qui fréquentent les quincailleries n’ont peut-être pas beaucoup d’expérience avec l’équipement proposé ou le projet qu’elles essaient d’accomplir. Avoir accès à un employé bien informé et bien intentionné qui peut les guider dans leur processus d’achat peut être extrêmement utile et très apprécié.

En ce sens, il est recommandé d’embaucher des personnes qui savent comment fournir un excellent service et de les former sur tous vos produits pour stimuler les ventes et ainsi créer de la bonne volonté.

Stratégies de marketing en ligne et en magasin

Sur le marché concurrentiel actuel, il est vital d’employer une variété de stratégies de marketing pour faire connaître votre magasin aux clients et les inciter à acheter.

En effet, même les petites quincailleries peuvent utiliser le marketing en ligne à leur avantage en ayant une boutique en ligne, un site Web optimisé pour le référencement ainsi qu’une présence sur les médias sociaux. Par conséquent, un contenu tel qu’une chaîne YouTube de bricolage peut vous aider à atteindre votre public cible et à créer une relation positive avec votre marque.

Vous pouvez également appliquer vos idées de marketing en magasin pour stimuler les ventes. Pensez, par exemple, à offrir des échantillons gratuits ou à organiser des démonstrations pour montrer aux clients les avantages de vos produits. 

Une signalisation numérique dynamique peut également être utilisée pour attirer l’attention des clients et améliorer leur expérience d’achat.

Attirer les clients avec des programmes de fidélité et des remises.

Les clients sont toujours à la recherche de moyens d’économiser, surtout maintenant avec l’inflation des prix de la vente au détail. Offrir des remises sur certains articles pendant une durée limitée ne fait qu’encourager les clients à acheter au moment de l’offre pour profiter des économies. Les offres à durée limitée contribuent à augmenter les ventes et à attirer de nouveaux clients. Vous pouvez même créer un programme de fidélisation et offrir des remises aux seuls membres seulement pour encourager les nouveaux clients à revenir.

Les étiquettes électroniques de gondole (EEG), également appelées étiquettes de prix numériques, sont un outil incroyablement avantageux lorsqu’il s’agit d’implémenter ce type de stratégie de vente en quincaillerie. Avec elles, les prix peuvent être mis à jour en quelques instants aussi souvent que nécessaire, et elles peuvent afficher plusieurs couleurs différentes pour faire ressortir les promotions.

Rendez les achats dans votre quincaillerie aussi pratiques que possible.

Rendre les achats aussi pratiques que possible et offrir aux clients plusieurs manières d’acheter est une stratégie importante pour stimuler les ventes. Le fait d’avoir une boutique en ligne avec des options de livraison ainsi que le click and collect encouragera les clients à acheter chez vous alors qu’ils seraient peut-être client ailleurs.

Équiper votre quincaillerie d’étiquettes de prix numériques peut rationaliser le processus de click and collect en guidant vos employés vers les articles requis, réduisant ainsi considérablement le temps nécessaire à l’exécution des commandes. Le système de géolocalisation peut également être proposé aux clients via des bornes interactives ou un code QR pour fluidifier l’expérience d’achat.

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JRTech Solutions propose des solutions de prix numérique et de signalisation aux détaillants qui cherchent à moderniser leurs magasins. 

En plus de faciliter les promotions, le marketing et la géolocalisation, notre technologie peut accélérer le réapprovisionnement, automatiser les processus pour réduire les besoins en main-d’œuvre et diminuer considérablement le taux d’erreurs. Tout ceci dans le but d’améliorer l’expérience d’achat.

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5 stratégies de prix en période de forte inflation pour la vente au détail

En tant que détaillant, faire face à l’inflation est un exercice d’équilibriste. En effet, augmenter les prix de manière excessive pourrait entraîner la perte de clients importants, mais ne pas les augmenter pourrait avoir un impact négatif sur vos résultats.

Dans cet article, nous vous présentons les meilleures stratégies de tarification de l’inflation pour que votre entreprise trouve l’équilibre parfait entre coût et rentabilité. Grâce à nos conseils d’experts, vous disposerez des outils dont votre entreprise a besoin pour rester compétitive et rentable dans un climat économique en constante évolution.

Les tendances de l’inflation en 2025

L’inflation croissante au Canada en 2025 représente un facteur majeur affectant le secteur du commerce de détail, avec des coûts en hausse et des comportements de consommation en évolution, façonnant ainsi les perspectives de l’industrie. L’année a vu l’inflation atteindre des niveaux notables, sous l’impulsion de changements politiques et de pressions économiques externes, impactant les ventes au détail, les stratégies de tarification et les chaînes d’approvisionnement.

L’Indice des prix à la consommation (IPC) est l’indicateur privilégié de l’inflation canadienne par la Banque du Canada, mesurant l’évolution du coût des biens et services au fil du temps. Les données de l’IPC publiées en février 2025 par Statistique Canada, ont révélé que le taux d’inflation du Canada a grimpé à 2,6 % ce mois-là, atteignant un sommet en huit mois et dépassant les prévisions estimées à 2,2 %. Cette poussée est principalement attribuée à l’expiration des exemptions de la taxe sur les produits et services (TPS) et de la taxe de vente harmonisée (TVH), ce qui a entraîné de fortes hausses de prix dans diverses catégories. Les prix des aliments ont rebondi de 1,3 %, tandis que les vêtements et chaussures ont enregistré une augmentation de 1,4 %. Les coûts de transport ont augmenté de 3 % et les dépenses de logement ont grimpé de 4,2 %, soulignant les pressions inflationnistes généralisées. Sans les exemptions de taxes de vente, l’inflation aurait été encore plus élevée, estimée à 3 % pour février selon Reuters.

Des facteurs externes tels que les tensions commerciales entre les États-Unis et le Canada exacerbent également l’inflation. L’imposition de tarifs douaniers par les États-Unis, associée aux mesures de rétorsion du Canada, devrait entraîner une nouvelle hausse des prix dans les mois à venir. Les économistes prévoient que l’inflation restera au-dessus de la fourchette cible de la Banque du Canada de 1 % à 3 %, ce qui compliquera les décisions de politique monétaire.

Impact sur le secteur du commerce de détail

Le secteur du commerce de détail est confronté à d’importantes pressions inflationnistes, qui affectent à la fois les coûts opérationnels et les habitudes de dépenses des consommateurs. En janvier 2025, les ventes au détail ont reculé de 0,6 % par rapport au mois précédent, tandis que les volumes de ventes ajustés à l’inflation ont enregistré une baisse plus marquée de 1,1 %. Des catégories telles que les concessionnaires de véhicules automobiles et de pièces détachées ont connu des baisses significatives (-2,6 %), tandis que les magasins d’alimentation et de boissons ont enregistré une baisse notable (-2,5 %). Bien que certains segments comme les meubles et articles d’ameublement (+3,9 %) aient fait preuve de résilience, la performance globale du commerce de détail reste modérée.

Les prix plus élevés des biens importés en raison des tarifs douaniers augmentent les coûts pour les détaillants, en particulier ceux qui dépendent des chaînes d’approvisionnement transfrontalières. Cela a entraîné une augmentation des prix pour les consommateurs, réduisant la demande de produits non essentiels. De plus, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement causées par les tarifs douaniers créent des défis en matière de stocks, ce qui met davantage à rude épreuve la capacité des détaillants à maintenir des prix et une disponibilité stables selon Arcus.

Comportement du consommateur en période d’inflation

L’inflation remodèle le comportement des consommateurs au Canada, poussant les ménages à privilégier les achats essentiels au détriment des dépenses discrétionnaires. La hausse des coûts du logement et des transports, deux éléments clés de l’Indice des prix à la consommation (IPC), réduit la marge consacrée aux dépenses non essentielles. Face à cette pression less détaillants réagissent en mettant l’accent sur les offres et les promotions axées sur la valeur pour attirer les acheteurs soucieux des coûts.

Les ventes du commerce électronique ont également été affectées, enregistrant une baisse de 0,9 % d’un mois à l’autre en janvier après une forte performance en décembre. Cela suggère que même le commerce de détail en ligne n’est pas à l’abri des pressions inflationnistes, car les coûts d’expédition plus élevés et la réduction des dépenses de consommation pèsent sur la croissance.

Avenir du commerce de détail au Canada

Les perspectives pour le secteur du commerce de détail au Canada en 2025 restent incertaines, mais pas entièrement sombres. La croissance du PIB réel devrait atteindre 1,8 %, contre 1,6 % en 2024, ce qui offre une certaine stabilité pour l’expansion du commerce de détail. Cependant, si les pressions inflationnistes persistent, cela pourrait entraîner une diminution supplémentaire de la confiance des consommateurs et un frein sur leurs dépenses, en particulier si les prix continuent de grimper.

Les détaillants devront s’adapter stratégiquement pour naviguer dans cet environnement difficile. L’accent mis sur l’intégration omnicanale, l’utilisation de la technologie dans les secteurs de l’épicerie, de la pharmacie et d’autres secteurs de vente au détail pour l’efficacité, et la concentration sur l’abordabilité seront essentiels pour maintenir la compétitivité. Bien que l’inflation reste un obstacle, la résilience du secteur dépendra de sa capacité à innover et à répondre efficacement aux besoins changeants des consommateurs.

Les 5 meilleures stratégies de tarification en période de forte inflation

Avec une planification minutieuse et une adaptation, les détaillants peuvent atténuer l’impact de la hausse des coûts tout en se positionnant pour une croissance à long terme malgré l’incertitude économique. Voici quelques stratégies efficaces à envisager en période d’inflation pour les commerces de détail.

Réévaluez votre budget dans le but d’absorber vos coûts

Il existe des moyens de préserver votre marge bénéficiaire sans vous contenter de répercuter les hausses de prix sur vos clients. Vous pouvez pour cela, absorber vos coûts en ajustant votre budget en conséquence afin de combattre l’inflation, plutôt que de compter seulement sur les augmentations de prix. 

Ainsi, réexaminer votre budget et identifier les domaines dans lesquels les coûts peuvent être réduits temporairement peut vous éviter une augmentation trop importante des prix. Qui plus est, cela contribuera à contrer la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs.

Considérez la demande des consommateurs et l’élasticité des prix

Il est essential d’avoir une idée de la position de votre entreprise sur le marché. Pour cela des facteurs comme la demande des consommateurs peuvent avoir un impact important sur les stratégies de tarification. 

Si vos biens ou services, dont l’objet d’une forte demande, il est plus probable que l’augmentation des prix soit un succès. Dans ces cas, les produits ont une forte élasticité des prix. Cette dernière permet d’augmenter les prix sans affecter les ventes. Toutefois, ce n’est pas toujours le cas.

Votre stratégie de prix doit aussi tenir compte de la demande saisonnière. Durant les périodes de l’année où les consommateurs ont des contraintes financières, la hausse des prix peut entraîner une plus grande résistance des consommateurs.

Adoptez les technologies numériques pour une résistance à long terme

De l’autre côté, vous pouvez envisager d’investir dans la technologie pour devenir plus résistant à l’inflation à long terme. À court terme, il peut donc être nécessaire de compter sur des augmentations de prix pour cette stratégie.

Selon une étude récente de Forrester, les détaillants en 2025 tirent parti de la technologie pour mieux atteindre et impliquer les clients de manière novatrice en période d’inflation. La logique ici est en partie due aux réalités de la technologie déflationniste, l’idée que le coût de la technologie diminue proportionnellement à son utilisation.

Une technologie que les détaillants adoptent est celle des étiquettes de gondole intelligentes. Cette technologie d’étiquettes électroniques de gondole, fournit aux consommateurs un accès en temps réel aux comparaisons de prix et aux promotions disponibles. Elles offrent ainsi aux détaillants un avantage réel, pour répondre aux exigences actuelles en matière d’informations de prix précises et efficaces, sur plusieurs sites et canaux, dans un contexte de prix en constante évolution.

Surveillez les prix de vos concurrents

Une tarification concurrentielle permet de s’assurer que vous offrez toujours le meilleur rapport qualité-prix à vos clients. Le suivi des stratégies de tarification de vos concurrents vous aidera à éclairer votre propre processus décisionnel. 

Ainsi, savoir quand les concurrents sont susceptibles d’augmenter ou baisser leurs prix peut être utile pour fixer vos propres prix. Lorsque l’inflation est élevée et que les concurrents modifient leurs prix, vous devriez garder un œil sur leurs stratégies de prix et faire des ajustements informés.

Mettre en place un modèle de prix dynamique

Un modèle de tarification dynamique peut être, un excellent choix pour les entreprises en période d’inflation. Ce modèle permet aux entreprises de maintenir leur rentabilité en ajustant automatiquement les prix en temps réel, en fonction des variations de différents facteurs tels que les coûts de la chaîne d’approvisionnement, la demande du marché et la concurrence. Il est plus efficace lorsqu’il est mis en œuvre conjointement avec une stratégie d’automatisation des prix, qui repose sur des technologies telles que les affichages numériques pour appliquer le modèle de tarification dynamique. Cette approche réduit l’effort manuel nécessaire pour les ajustements de prix tout en garantissant la précision et la compétitivité.

Conseils pour ajuster les prix en cas d’inflation

Voici quelques conseils pour simplifier les changements de prix en période d’inflation :

  • Surveillez le taux d’inflation : examinez régulièrement le taux d’inflation et assurez-vous que vous êtes au courant de tout changement susceptible d’affecter le coût des biens et des services.
  • Fixez des seuils de prix : définissez les seuils à partir desquels les prix doivent être ajustés pour contrer les effets de l’inflation. 
  • Considérez l’impact des changements de prix : envisagez l’impact potentiel des changements de prix sur les clients actuels et potentiels. 
  • Communiquez les changements de prix : informez les clients de tout changement de prix et expliquez pourquoi ces changements sont nécessaires
  • Utilisez des remises ou des promotions : proposez des remises ou des promotions pour compenser les effets de l’inflation sur les prix. Partagez-les avec les clients sur les réseaux sociaux et en magasin à l’aide des écrans d’affichage dynamiques ou des présentoirs de point de vente.

JRTech Solutions peut vous aider face à l’inflation

Les détaillants peuvent être confrontés à des défis difficiles lorsque les taux d’inflation sont élevés, en raison de l’augmentation des coûts de production et de la réduction des dépenses des consommateurs. Pour maintenir votre rentabilité, il est toujours bon de réévaluer et d’optimiser vos stratégies de prix.

Les étiquettes électroniques de gondole (EEG) de JRTech constituent une solution optimale pour les détaillants, qui peuvent ainsi mieux résister à l’inflation. L’automatisation de la tarification avec les EEG élimine non seulement la nécessité de modifier manuellement les prix, mais fournit également des données précieuses sur les produits à vos employés et aux consommateurs.

Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur nos produits et commencer à optimiser votre stratégie de tarification dès aujourd’hui.

5 avantages des étiquettes électroniques de prix pour les quincailleries

Les magasins de bricolage et de quincaillerie ont souvent de vastes surfaces de vente et des milliers ou des dizaines de milliers de produits à gérer. Dans de tels environnements de vente au détail, la mise à jour manuelle de chaque étiquette d’étagère à chaque changement de prix est une tâche énorme, qui gaspille des heures de travail précieuses et entraîne des erreurs de prix importantes.

Heureusement, une nouvelle technologie existe pour simplifier le processus de changement des prix, pour optimiser la gestion des stocks et bien plus encore ! Découvrez dans cet article les nombreux avantages des étiquettes de prix numériques pour les quincailleries.

1. Une centralité du contrôle et une meilleure efficacité

Avec les étiquettes de prix numériques, également connues sous le nom d’étiquettes électroniques de gondole (EEG), les prix sont mis à jour automatiquement et simultanément à partir d’une plateforme centrale. Le personnel de la quincaillerie n’a donc plus besoin de passer d’un rayon à l’autre pour modifier le prix des étiquettes. Compte tenu notamment de la pénurie actuelle de main-d’œuvre, l’élimination d’une tâche aussi fastidieuse est un avantage majeur.

2. Une précision des prix et réduction des erreurs

Les magasins qui utilisent des étiquettes papier ont tendance à enregistrer en globalité un taux d’erreur de 5 à 10 %. À l’inverse, la centralisation et l’automatisation de la mise à jour des prix grâce aux étiquettes de prix numériques laissent très peu de place à l’erreur humaine. Les prix sont exacts et cohérents, tant sur les étiquettes électroniques qu’à la caisse. Cela améliore la satisfaction des clients et réduit la nécessité de vérifier les prix et de compenser les erreurs.

3. Une meilleure expérience client

Les détaillants en ligne empiétant sur les magasins de bricolage, il n’a jamais été aussi important d’offrir aux clients une expérience positive en magasin. Outre une meilleure précision des prix, les étiquettes de prix numériques en quincaillerie peuvent améliorer l’expérience client en fournissant des informations supplémentaires sur les produits et en facilitant l’identification des ventes.

4. Une optimisation des promotions

La flexibilité offerte par les étiquettes de prix numériques permet aux détaillants de profiter de la tarification dynamique, c’est-à-dire de la possibilité d’ajuster les prix à volonté en fonction des performances, des niveaux de stock et des promotions des concurrents. Par ailleurs, les étiquettes numériques peuvent afficher quatre couleurs différentes qui peuvent être utilisées pour attirer l’attention sur les articles en solde.

5. Gestion de l’inventaire d’une quincaillerie

Un autre avantage des étiquettes électroniques est qu’elles peuvent également aider les magasins de bricolage et les quincailleries à la gestion des stocks. Les étiquettes peuvent afficher le nombre d’articles en stock et sont équipées de capacités de géolocalisation et de lumières clignotantes, ce qui permet aux employés d’identifier rapidement quelles étagères nécessitent un réapprovisionnement.

Modernisez votre quincaillerie avec des étiquettes de prix numériques !

Les étiquettes de prix numériques présentent de nombreux avantages pour une quincaillerie. Elles améliorent l’efficacité, la précision des prix et la satisfaction des clients. Avec autant d’avantages pour les détaillants, elles sont assurément un investissement rentable !

JRTech Solutions est le principal fournisseur de solutions de prix numériques en Amérique du Nord. Nous fournissons des étiquettes d’étagère électroniques et des affichages numériques de première qualité du pionnier de l’industrie, Pricer. Contactez-nous dès aujourd’hui pour faire entrer les rayons de votre quincaillerie dans l’ère numérique !