Quels sont les avantages des étiquettes de prix électroniques pour les supermarchés ?

Quels sont les avantages des étiquettes de prix électroniques pour les supermarchés ?

Dans le commerce de détail et dans les épiceries, la vague de transformation numérique n’a cessé de prendre de l’ampleur au cours de la pandémie de COVID-19. Les attentes des clients et les comportements d’achat évoluant, les supermarchés doivent suivre le rythme pour rester compétitifs. Cela implique d’apporter de nouvelles technologies dans les rayons des magasins, de mettre à jour des pratiques obsolètes et inefficaces avec des solutions numériques innovantes comme les étiquettes de prix numériques.

Les étiquettes de prix électroniques peuvent faire bien plus que simplement afficher les prix : elles apportent d’incroyables avantages aux épiceries qui les utilisent. Découvrez-les ensemble !

1. Une meilleure efficacité et une réduction des coûts de main-d’œuvre

Les supermarchés doivent souvent changer les étiquettes de prix par milliers, et ce, chaque semaine. Réaliser cette opération manuellement demande un coût de main-d’œuvre conséquent. Avec les étiquettes numériques, aussi connues sous le nom d’étiquettes électroniques de gondole (EEG), les prix peuvent être changés dans tout le magasin en seulement quelques minutes. Cette technologie améliore considérablement l’efficacité et offre du temps aux employés pour d’autres activités.

Depuis l’avènement de la pandémie, commander ses courses en ligne s’est beaucoup démocratisé. Les supermarchés doivent en conséquence embaucher beaucoup de préparateurs de commande pour répondre au besoin de livraison et pour les commandes en click and collect. Une seule commande peut prendre jusqu’à 30 minutes à un préparateur. La technologie d’étiquettes de prix électroniques Pricer inclut la géolocalisation pour guider les préparateurs sur un itinéraire optimisé dans le magasin et les aider à trouver dans les allées facilement les produits qu’ils recherchent. Une fois sur place, l’étiquette électronique clignote pour indiquer la localisation exacte du produit désiré, ce qui permet de gagner jusqu’à 10 secondes par récupération de produit.

2. Une tarification précise pour une meilleure satisfaction du client

Mettre à jour les étiquettes de prix des épiceries est un processus long, ardu et demandeur qui entraîne de fréquentes erreurs de prix – jusqu’à 10 % des étiquettes peuvent manquer, être mal placées ou donner un montant incorrect.

Ces erreurs peuvent provoquer une grande insatisfaction chez les clients et des ralentissements au niveau des caisses d’une épicerie. Si un client se présente à la caisse et qu’un produit qu’il pensait coûter 3.50 $ passe à 3.99 $, il sera mécontent de devoir payer ce surplus. De plus, le caissier devra demander l’assistance d’un autre employé pour vérifier le juste prix, et les six clients qui font la queue seront frustrés par ce ralentissement inopiné du service.

Cette situation indésirable peut être évitée grâce à la mise à jour automatique des prix sur les étiquettes électroniques de gondole.

3. Phygitalisation : l’harmonisation des mondes physique et numérique

Dans un contexte où la technologie et la numérisation prennent de plus en plus d’importance, la phygitalisation est un concept qui vise à apporter les avantages de l’innovation numérique aux environnements physiques des magasins en dur. Des technologies telles que les étiquettes de prix électroniques, la signalisation numérique dans les épiceries et les points de vente au détail permettent aux clients d’accéder à davantage d’informations et de vivre une expérience égale ou supérieure à celle des achats en ligne.

4. Tarification dynamique pour la réduction des déchets

Grâce aux étiquettes de prix numériques, les supermarchés peuvent tirer le meilleur parti de la tarification dynamique, en ajustant les prix s’il le faut pour tenir compte de l’évolution de l’offre et de la demande. Cette stratégie peut également être utilisée pour réduire les déchets dans les épiceries. Wasteless est un algorithme de tarification dynamique qui peut être intégré aux étiquettes de prix numériques pour afficher des prix différents pour les denrées périssables en fonction de leur date d’expiration. Les clients sont ainsi incités à acheter des produits dont la date de péremption est proche, ce qui permet de réduire le gaspillage alimentaire et de maximiser les recettes.

Optimisez la tarification de votre épicerie avec les solutions JRTech

JRTech Solutions est le premier fournisseur en Amérique du Nord de systèmes de prix numériques du pionnier de l’industrie Pricer. Nos étiquettes électroniques de gondole et notre signalisation numérique pour les épiceries sont conçues pour offrir aux supermarchés tous les avantages que la technologie moderne peut offrir. Si vous souhaitez augmenter votre efficacité, améliorer la précision des prix et la satisfaction des clients, et réduire les déchets, contactez-nous pour optimiser vos processus de tarification dès aujourd’hui !

Qu’est-ce que le rayonnage intelligent ?

Qu’est-ce que le rayonnage intelligent ?

Comme la plupart des secteurs économiques actuels, le domaine du commerce de détail a observé de profonds changements avec la digitalisation des magasins. Ce chamboulement entraîne des modifications importantes au niveau des opérations commerciales, mais surtout des attentes des clients.

Bien que cela puisse sembler complexe, il est essentiel pour les détaillants de se plonger dans le processus de transformation numérique afin de rester compétitifs. Heureusement, les nouvelles technologies s’accompagnent de solutions simples et innovantes qui peuvent véritablement révolutionner tous les aspects du magasin. 

Dans cet article, découvrez le concept de rayonnage intelligent et constatez comment ces innovations peuvent aider les détaillants !

Rayonnage intelligent : définition

De manière générale, le rayonnage intelligent est l’utilisation de nouvelles technologies au service du commerce de détail dans le but d’optimiser l’expérience d’achat. Il existe une variété de dispositifs qui peuvent être installés dans les rayons pour suivre les stocks, gérer les prix, collecter des données et fournir des informations sur les préférences et les habitudes d’achat des clients.

Les différentes technologies de rayonnage intelligent

Les capteurs en magasin

Il existe différents types de capteurs qui peuvent contribuer à rendre un magasin intelligent. Les capteurs de poids permettent de suivre les stocks à mesure que les produits sont retirés des rayons et détecter les articles en rupture. La gestion des stocks et le réapprovisionnement sont ainsi considérablement simplifiés, ce qui améliore la satisfaction client en évitant les ruptures de stock inopinées. 

Les technologies Bluetooth et NFC (de l’anglais Near Field Communication, Communication en Champ Proche) peuvent être utilisées pour détecter lorsque des acheteurs se trouvent dans des rayons. Ces outils peuvent ainsi analyser le temps qu’ils passent en magasin, recueillant ainsi des données précieuses sur leurs habitudes et leurs préférences d’achat. De plus, les technologies Bluetooth et NFC permettent d’interagir avec les clients via une application sur leur téléphone. Il est ainsi possible de leur envoyer des promotions personnalisées en fonction de leurs achats précédents.

Les caméras implantées en rayon

Les caméras dans les magasins ont de nombreux avantages notamment lorsqu’elles participent à une stratégie de rayonnage intelligent. Celles-ci peuvent être installées pour contrôler les produits en temps réel, détecter tout espace vide dans les rayons et avertir le personnel en conséquence. Elles peuvent même vérifier la conformité du planogramme, en s’assurant que chaque produit est à sa place dans les rayons. 

Notre technologie basée sur l’IA, Shelf Vision de Pricer, est spécifiquement conçue et adaptée aux commerces de détail. Le Shelf Vision, qui ressemble en apparence à une étiquette électronique, est en fait composé d’une caméra grand-angle dotée d’un système optique sans fil.

Parallèlement, des caméras frontales des tablettes intelligentes peuvent aussi servir à évaluer le sexe et l’âge des acheteurs, leurs expressions faciales et leur humeur. Cela permet ainsi aux détaillants et aux fabricants d’avoir accès à des données importantes sur la démographie des clients et leur réaction aux produits, à la publicité, etc.

L’affichage numérique

L’affichage numérique est une excellente alternative aux affiches en papier. Beaucoup plus faciles à modifier et à mettre à jour que leurs homologues traditionnels, les panneaux numériques peuvent être utilisés pour présenter des produits à forte marge ou des offres à durée limitée. Ils peuvent également afficher des publicités, des démonstrations de produits ou des témoignages vidéo. Ils peuvent même être programmés pour des échanges interactifs avec les clients !

L’atout principal des panneaux intelligents est leur capacité à attirer immédiatement l’attention des clients. Cela contribue à aiguiller leur prise de décision, tout en leur offrant une expérience d’achat valorisée.

Les étiquettes électroniques

Les étiquettes électroniques de gondole (EEG) sont des alternatives intelligentes aux étiquettes en papier qui affichent traditionnellement les prix des produits. Elles sont toutes connectées à un système central et peuvent être mises à jour automatiquement, ce qui supprime la nécessité de modifier manuellement les prix.

De nombreuses étiquettes électroniques sur le marché sont équipées de lumières DEL clignotantes, mais seule la technologie d’étiquettes Pricer de JRTech Solutions à communication infrarouge peut guider le personnel vers le bon emplacement lors du réapprovisionnement des produits ou de la préparation des commandes click and collect (ramassage en magasin). Leurs fonctionnalités remarquables permettent de réduire de manière significative le besoin en personnel et les coûts associés, à une époque où la main-d’œuvre est rare.

Bénéficiez des technologies de rayonnage intelligent de JRTech Solutions

JRTech est le plus grand fournisseur d’étiquettes électroniques et de solutions de rayonnage intelligent en Amérique du Nord. Nous sommes fiers de fournir aux détaillants la technologie du pionnier de l’industrie Pricer pour les aider à se numériser et à répondre aux besoins du monde moderne de la phygitalisation ! Intéressé par nos solutions ? Contactez-nous dès aujourd’hui.

Étiquettes électroniques de gondole (EEG): Qu’est-ce que c’est et comment fonctionnent-elles ?

Étiquettes électroniques de gondole (EEG): Qu’est-ce que c’est et comment fonctionnent-elles ?

La révolution numérique est arrivée dans les commerces de détail ! Alors que les étiquettes de rayon électroniques sont sur le marché depuis plus de 30 ans, la pandémie de COVID-19 a considérablement accéléré l’intégration de solutions numériques dans les magasins.

Les étiquettes de prix électroniques actuelles, comme les EEG de Pricer, ne se contentent plus d’améliorer le rendement grâce à des changements de prix automatiques. Elles offrent dorénavant une multitude de fonctionnalités qui peuvent réduire les coûts, améliorer la gestion des stocks et valoriser l’expérience client. 

Apprenez-en davantage sur les étiquettes électroniques de gondole (EEG) et leurs nombreux avantages avec les experts de JRTech Solutions !

Étiquettes électroniques de gondole : définition

Les étiquettes électroniques de gondole (EEG), également appelées étiquettes de prix électroniques, sont des étiquettes d’affichage sans fil utilisées dans les magasins de détail. Elles remplacent les étiquettes traditionnelles en papier et ont l’avantage d’être connectées au système de gestion du magasin.  Cette technologie facilite ainsi les opérations de vente au détail dans un environnement de phygitalisation (concept consistant à utiliser des outils digitaux pour combiner les avantages de la vente digitale à celle de la vente physique).

Comment fonctionnent les étiquettes électroniques ?

Les étiquettes électroniques de gondole sont des petits appareils numériques dotés d’un écran e-paper (papier électronique) ou de cristal liquide qui fonctionne sur batterie. Grâce à leur faible consommation d’énergie, la durée de vie des batteries peut atteindre 10 ans ou plus ! Les étiquettes électroniques reçoivent des informations du système central par infrarouge ou par radiofréquence, ce qui permet d’actualiser les prix beaucoup plus rapidement qu’avec des étiquettes en papier.

Les avantages des étiquettes électroniques

Une tarification dynamique et précise

Avant l’arrivée des EEG, le personnel en magasin devait consacrer un temps considérable à la mise à jour manuelle des étiquettes à chaque fois qu’il y avait un changement de prix ou une promotion. Ce processus coûtait cher aux entreprises, tant en termes de main-d’œuvre que d’incohérences ou d’erreurs au niveau des prix.

Désormais, les entreprises qui utilisent des étiquettes électroniques sont en mesure d’automatiser les prix et de mettre à jour des milliers d’étiquettes en quelques minutes. En plus de réduire considérablement le risque d’erreurs, les magasins dotés d’étiquettes de rayon électroniques peuvent profiter de la tarification dynamique ; c’est-à-dire la possibilité d’ajuster les prix à volonté en fonction de la demande, de la concurrence en ligne, des stocks et de la durée de conservation, et de créer facilement des promotions.

Meilleure expérience omnicanale

À mesure que la technologie progresse et que les achats en ligne deviennent de plus en plus courants, les clients commencent à s’attendre à un niveau similaire de précision et d’accès aux informations lorsqu’ils font leurs achats dans des magasins physiques. Les étiquettes de prix électroniques permettent de réduire le distinguo entre les achats physiques et ceux en ligne en fournissant des codes NFC et QR. Cela permet aux clients d’accéder à davantage d’informations sur les produits depuis leur téléphone portable.

Réduction des coûts

Les étiquettes de prix numériques permettent aux entreprises d’économiser à la fois sur la main-d’œuvre et les matériaux ! En effet, les étiquettes en papier entraînent bien plus de dépenses qu’on ne le pense, notamment en termes de papier, d’encre, d’imprimantes et de temps. De nombreux magasins doivent modifier des milliers de prix chaque semaine, ce qui se traduit par un temps excessif passé à changer manuellement chaque étiquette. Il en résulte également un nombre exorbitant d’erreurs de prix : de 5 à 10 %, selon Pricer.

Grâce aux EEG, les changements de prix qui prenaient auparavant plusieurs jours, voire plusieurs semaines, peuvent désormais être effectués en quelques minutes. Cela permet ainsi aux gérants de magasin de se consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée, comme le réapprovisionnement des stocks ou le service client.

Une préparation des commandes plus efficace

La pandémie de COVID 19 a changé la façon dont les consommateurs font leurs achats. Ces dernières années, la popularité du click and collect (ramassage en magasin) a grimpé en flèche. Bien qu’il puisse s’agir d’une nouvelle source de revenus pour les détaillants, il est également coûteux d’engager des préparateurs de commandes qui parcourent les magasins pour rassembler les commandes.


C’est pourquoi les systèmes Pricer EEG de JRTech Solutions incluent la géolocalisation pour aider le personnel à repérer les produits et à optimiser leur parcours dans le magasin. En effet, ces étiquettes électroniques de rayon équipées de voyants lumineux qui clignotent sont associés à des services uniques utilisant la communication infrarouge pour guider les préparateurs de commandes vers le bon produit. Ces outils peuvent ainsi faire gagner jusqu’à 10 secondes par prélèvement, ce qui s’additionne très rapidement, en plus d’améliorer le déroulement des opérations.

Amélioration de la gestion des stocks

Les DEL clignotantes instantanées présentées plus tôt et qui guident les préparateurs de commandes vers les produits peuvent également aider le personnel pour un réapprovisionnement plus efficace. Il leur suffit de scanner un produit à l’aide de leur PDA (assistant numérique personnel) pour que l’étiquette correspondante clignote et leur indique où le produit doit être entreposé.

Les étiquettes de rayon électroniques Pricer de JRTech Solutions peuvent également contribuer à la bonne gestion des stocks en alertant le personnel sur les produits en rupture de stock et en fournissant un accès facile à des informations telles que la quantité de stock qui devrait se trouver dans le magasin, les dates et volumes de livraison passées et prévues, etc.

Des promotions optimisées

Les étiquettes électroniques de gondole facilitent grandement la gestion des promotions, car les prix peuvent être mis à jour automatiquement et autant de fois que souhaité. En outre, les étiquettes numériques ont la capacité d’afficher les informations dans les 4 couleurs les plus utilisées dans l’industrie (Noir & Blanc, Rouge et Jaune), ce qui permet aux promotions de se démarquer auprès des consommateurs.

Réduction des déchets grâce à des promotions stratégiques

Les étiquettes électroniques de gondole peuvent être équipées de systèmes de tarification dynamique pilotés par une IA qui crée automatiquement des remises pour les produits dont la date d’expiration est imminente. Les EEG peuvent ainsi afficher le prix réduit et la date d’expiration correspondante en plus du prix normal. L’IA tirera ensuite des enseignements du comportement des clients et ajustera les remises en conséquence, maximisant ainsi les profits et minimisant le gaspillage.

Modernisez votre magasin avec les systèmes EEG de JRTech

Il ne fait aucun doute que les étiquettes de prix électroniques peuvent faire toute la différence pour les détaillants. Grâce à l’automatisation des changements de prix, à l’amélioration de l’efficacité des équipes et à l’accès aux informations que les consommateurs désirent si ardemment, les étiquettes de prix électroniques peuvent véritablement faire entrer les magasins dans l’ère du numérique et les aider à rester compétitifs.

JRTech Solutions est le plus grand fournisseur d’étiquettes électroniques en Amérique du Nord. Nous sommes fiers de fournir aux détaillants la technologie du pionnier de l’industrie Pricer pour les aider à se numériser. Avec plus près de 10 ans d’expérience, nous sommes les experts qu’il vous faut pour que votre magasin réponde aux besoins du monde moderne de la phygitalisation. Intéressé par nos solutions? Contactez-nous dès aujourd’hui.