Comment préparer son magasin pour un déploiement d’étiquettes électroniques ?

Adopter les étiquettes électroniques (ESL), c’est transformer votre magasin vers plus d’efficacité et de précision. Cette transition vers les prix électroniques en magasin offre des avantages majeurs : automatisation des prix, optimisation des rayons et amélioration de l’expérience client magasin. Mais comment installer des étiquettes électroniques de manière optimale et garantir un déploiement fluide et rentable ?

Pourquoi bien préparer son déploiement d’étiquettes électroniques ?

La préparation en magasin des étiquettes électroniques est essentielle pour assurer la compatibilité technique, réduire les interruptions et optimiser les coûts d’installation. Pour un déploiement d’ESL réussi, une planification minutieuse est impérative, car elle prévient les problèmes de fonctionnement, les retards et les dépenses imprévues.

Les prérequis techniques

 Intégration avec vos systèmes existants

L’intégration des étiquettes électroniques nécessite une connexion fluide avec votre système de caisse, ERP ou logiciel de gestion des prix en magasin. Avant l’installation des étiquettes électroniques en magasin, vérifiez impérativement :

  • La compatibilité avec votre ERP ou votre PMS (Price Management System)
  • La synchronisation des prix en temps réel entre vos systèmes et les solutions ESL
  • La possibilité de mettre à jour l’affichage prix électronique à distance

Assurez-vous que vos bases de données produits et prix sont à jour, fiables et compatibles avec la plateforme ESL. Une base de données précise facilite la mise en place des étiquettes prix dynamiques et évite les erreurs.

Infrastructure réseau adaptée

L’infrastructure réseau est le fondement de toute technologie intelligente en magasin. Pour garantir une communication fluide, les étiquettes électroniques nécessitent un réseau Wi-Fi ou radiofréquence performant. Les points clés à valider sont les suivants :

  • Couverture réseau : le signal doit être fort dans toutes les zones du magasin, y compris les rayons éloignés et les réserves,
  • Bande passante suffisante : les solutions ESL génèrent un trafic réseau supplémentaire que votre infrastructure doit pouvoir supporter,
  • Sécurité du réseau : protégez votre réseau contre les intrusions avec des pare-feu et des protocoles de chiffrement.

Conseil pratique : Faites appel à un expert en infrastructure retail pour évaluer la robustesse de votre réseau et identifier les éventuelles mises à niveau nécessaires au déploiement des étiquettes électroniques.

Les prérequis organisationnels

 Audit des rayons et optimisation de l’agencement

Chaque rayon n’a pas les mêmes besoins. Un audit initial permet de déterminer la quantité d’étiquettes électroniques requises et les formats les plus adaptés (alimentaire, bricolage, pharmacie, etc.).

Profitez du déploiement étiquettes électroniques pour l’optimisation rayon et stock :

  • Nettoyer et réorganiser les rayons pour faciliter l’installation des étiquettes électroniques en magasin
  • Mettre à jour l’inventaire de manière exhaustive
  • Prévoir des zones tests : identifiez un rayon pilote pour valider la solution avant de généraliser (1 à 2 semaines recommandées)

 Implication et formation des équipes en magasin

L’adoption des étiquettes électroniques en magasin par vos équipes est cruciale pour le succès de leur installation. Il est essentiel que vos employés comprennent les avantages des étiquettes électroniques pour les magasins et qu’ils soient formés à leur utilisation. Pour ce faire, organisez des sessions de formation qui permettront de :

  • Expliquer le fonctionnement : comment lire les étiquettes, les mettre à jour et résoudre les problèmes courants
  • Former à la gestion des incidents : désignez des référents capables d’intervenir pour la maintenance étiquettes électroniques
  • Sensibiliser aux avantages : montrez comment l’automatisation retail simplifie le travail quotidien (moins de changements manuels, moins d’erreurs)

À savoir : Une formation pratique sur le terrain facilite l’adoption et optimise la productivité dès le lancement.

Planification logistique du déploiement

Établissez un calendrier précis pour minimiser l’impact sur l’activité commerciale :

  • Période de test sur un rayon pilote (1 à 2 semaines),
  • Déploiement progressif par zones pour éviter les perturbations,
  • Installation aux heures creuses (tôt le matin ou en soirée).

Préparez également tout le matériel nécessaire : étiquettes électroniques en quantité suffisante, outils d’installation, et équipements de secours (étiquettes papier temporaires en cas de panne).

Les prérequis stratégiques

Cohérence de la politique de prix

La mise en place des étiquettes prix dynamiques reflète en temps réel vos prix et promotions. Une stratégie claire et homogène entre vos canaux (magasin et en ligne) garantit une expérience client magasin sans friction. Assurez-vous que votre politique de gestion des prix en magasin est cohérente avant le déploiement des étiquettes électroniques.

 Vision long terme et transformation globale

L’investissement dans les solutions ESL s’inscrit dans la modernisation des points de vente. Il doit s’intégrer à vos objectifs : digitalisation, durabilité, expérience client ou encore optimisation rayon et stock. Pensez aux étiquettes électroniques comme une brique d’un projet plus large d’automatisation retail.

Checklist finale avant l’installation

Avant de procéder à l’installation des étiquettes électroniques en magasin, assurez-vous que les points essentiels suivants pour la préparation de votre magasin ont été validés :

Infrastructure technique

  • Couverture Wi-Fi/réseau radiofréquence validée
  • Bande passante et sécurité réseau vérifiées (infrastructure réseau magasin)
  • Compatibilité ERP/PMS testée pour l’intégration étiquettes électroniques
  • Synchronisation de l’affichage prix électronique fonctionnelle

Équipes

  • Formation réalisée sur les solutions ESL
  • Référents techniques désignés pour la maintenance étiquettes électroniques
  • Procédures d’urgence communiquées

Matériel

  • Étiquettes électroniques commandées
  • Outils d’installation disponibles
  • Équipements de secours prévus

Réussir votre déploiement d’étiquettes électroniques

Le succès du déploiement d’étiquettes électroniques repose avant tout sur une préparation minutieuse en magasin. Cela inclut une infrastructure réseau solide, des données fiables, des équipes engagées et une stratégie claire. En maîtrisant l’installation et en respectant ces prérequis techniques, organisationnels et stratégiques, vous maximiserez les bénéfices des étiquettes électroniques pour votre commerce.

Cette modernisation des points de vente offre de nombreux avantages : l’automatisation du commerce de détail, une amélioration notable de l’expérience client, une gestion des prix optimisée et l’intégration d’une technologie de magasin intelligent au service de votre performance. Un déploiement bien préparé est un investissement rentable à long terme.

Vous avez préparé votre magasin ? Découvrez maintenant comment fonctionnent les étiquettes électroniques .

Robotique, IA et ESL : le trio gagnant pour le commerce de détail de demain

Pricing automation visualization

En 2025, les magasins physiques entrent dans une nouvelle ère. La convergence de la robotique, de l’intelligence artificielle (IA) et des étiquettes électroniques (ESL) permet une transformation en profondeur des opérations, de l’expérience client et de la gestion des données en magasin.

Chez JRTech Solutions, nous constatons chaque jour comment ces technologies combinées redéfinissent les standards du commerce. En tant que partenaire principal de Pricer en Amérique du Nord, nous sommes au cœur de cette révolution. Voici comment ce trio technologique redessine dès aujourd’hui les points de vente de demain.

Une pression croissante sur les opérations en magasin

Les détaillants doivent aujourd’hui relever plusieurs défis simultanés : réduire leurs coûts, améliorer l’expérience client, gérer efficacement les inventaires, tout en répondant à des exigences de durabilité.

Face à ces enjeux, les solutions traditionnelles ne suffisent plus. Le recours à l’automatisation, à l’IA et à des systèmes connectés devient une condition pour rester compétitif.

L’intelligence artificielle pour optimiser chaque décision

L’IA en magasin ne se limite plus à la recommandation produit ou à la gestion de promotions. Elle est désormais intégrée dans les opérations de fond, notamment via les plateformes de gestion connectées aux étiquettes électroniques.

Les ESL Pricer, utilisées dans plus de 70 pays, permettent une mise à jour des prix en temps réel, tout en servant de point d’entrée pour des données enrichies : suivi des ruptures, alertes de stock, adaptation dynamique des prix selon la demande ou la concurrence.

L’intégration d’algorithmes prédictifs transforme les ESL en véritables capteurs décisionnels : vous ne vous contentez plus d’afficher des prix, vous optimisez vos marges en temps réel.

La robotique en soutien de la gestion quotidienne

En 2024, JRTech a conclu un partenariat stratégique avec Brain Corp, leader mondial de la robotique autonome en environnement commercial. Objectif : déployer au Canada des robots capables de scanner les rayons, détecter les erreurs de facing, les produits manquants ou mal étiquetés.

Les données collectées sont ensuite synchronisées avec le système ESL Pricer, permettant de déclencher automatiquement une action : ajustement de prix, demande de réassort, mise à jour d’information, ou simple alerte.

Cette synergie entre robotique et ESL offre plusieurs avantages :

  • Meilleure disponibilité produit,
  • Diminution des ruptures,
  • Réduction des tâches manuelles,
  • Visibilité complète de l’inventaire en temps réel

Les équipes en magasin peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme le service client ou la gestion de l’expérience en rayon.

ESL : les étiquettes électroniques comme fondation de l’innovation

Les étiquettes électroniques (ESL) ne sont pas qu’un simple affichage digital de prix. Elles constituent la base d’un magasin connecté. Reliées en temps réel à vos systèmes, elles garantissent une information toujours juste et cohérente, tout en permettant des ajustements instantanés.

Pour vos équipes, cela signifie la fin des changements manuels fastidieux. Pour vos clients, c’est l’assurance de trouver un prix clair, précis et actualisé. Mais l’impact des ESL va bien au-delà : elles ouvrent la porte à de nouvelles interactions comme la géolocalisation des produits, les promotions dynamiques ou l’intégration avec des applications mobiles.

Quand robotique, IA et ESL travaillent ensemble

Pris séparément, ces outils améliorent déjà vos performances. Mais c’est leur combinaison qui crée une véritable révolution.

  • La robotique collecte des données terrain en continu.
  • L’IA analyse ces informations pour anticiper les besoins.
  • Les ESL traduisent ces insights directement en magasin, sous forme de prix mis à jour et de messages clairs pour vos clients.

Ce trio forme un cercle vertueux qui optimise vos opérations, réduit vos coûts et améliore l’expérience en magasin.

Des bénéfices durables pour le commerce de détail

Outre la productivité et l’agilité opérationnelle, cette combinaison robotique + IA + ESL permet de répondre à des enjeux durables :

  • Réduction des impressions papier,
  • Moins de gaspillage lié aux erreurs d’étiquetage,
  • Affichage de données environnementales (origine locale, empreinte carbone, certifications).

Selon une étude de NielsenIQ, près de 50 % des consommateurs considèrent les engagements environnementaux comme un critère déterminant dans leurs décisions d’achat. Les ESL deviennent un outil concret pour incarner cette responsabilité en point de vente.

Vers une vision augmentée du magasin

À l’avenir, les étiquettes électroniques pourront afficher bien plus que le prix. Couplées à la réalité augmentée, au géomarketing ou à l’historique d’achats, elles pourront proposer une information contextuelle, adaptée à chaque profil de client.

De simples supports statiques, elles deviendront des interfaces dynamiques, connectées et intelligentes, au cœur de l’expérience phygitale.

Un trio qui redessine l’avenir du retail

La convergence entre robotique, IA et ESL ne relève plus de la prospective : elle est déjà à l’œuvre dans les magasins nord-américains. En tant que leader de l’intégration ESL en Amérique du Nord, JRTech Solutions accompagne cette transformation sur le terrain, avec une technologie fiable, évolutive et pensée pour durer.

Vous êtes détaillant, industriel ou acheteur technologique ? Parlons ensemble de la prochaine étape de votre digitalisation magasin.

L’association de JRTech et Pricer en Amérique du Nord : pour une meilleure gestion des étiquettes en magasin

En 2025, le commerce de détail évolue à un rythme soutenu. Pression sur les marges, manque de main-d’œuvre, exigences réglementaires et attentes accrues des consommateurs forcent les détaillants à repenser l’ensemble de leur chaîne opérationnelle. Dans ce contexte, l’étiquette électronique de gondole, mieux connue sous le nom d’ESL (Electronic Shelf Label), s’impose comme un levier stratégique.

Depuis plus de quinze ans, JRTech Solutions joue un rôle central dans cette révolution en Amérique du Nord. En tant que partenaire de Pricer, nous accompagnons les détaillants dans la modernisation de leurs magasins, en leur fournissant une technologie robuste, évolutive et centrée sur la performance.

Une alliance fondée sur la complémentarité et la vision long terme

JRTech Solutions est aujourd’hui le plus grand intégrateur de solutions ESL en Amérique du Nord. Nous sommes partenaire avec  Pricer au Canada, et déployons leurs technologies à grande échelle dans les secteurs de l’alimentation, de la quincaillerie, de la pharmacie, du commerce spécialisé et de l’industrie.

De son côté, Pricer est une entreprise suédoise fondée en 1991 et présente dans plus de 70 pays. Avec plus de 350 millions d’étiquettes électroniques déployées dans le monde, Pricer est un leader reconnu dans le domaine des ESL, utilisant une technologie infrarouge propriétaire qui garantit des mises à jour rapides, fiables et sécurisées.

Notre collaboration repose sur une vision partagée : permettre aux détaillants d’entrer dans l’ère du magasin intelligent, connecté et durable.

Une technologie au service de la performance magasin

Les étiquettes électroniques permettent de mettre à jour les prix en temps réel, de synchroniser l’information entre les canaux physiques et numériques, et d’optimiser la gestion des rayons. Grâce à la plateforme cloud Pricer Plaza, nous proposons une solution centralisée qui facilite le pilotage des promotions, la mise en œuvre de stratégies de pricing dynamique, ainsi que la coordination multi-magasins.

Les modèles SmartTAG Color à quatre couleurs offrent de nouvelles possibilités en matière de visibilité et de merchandising. Ils permettent d’afficher clairement les promotions, les logos de marques, les alertes de stock, les pictogrammes réglementaires ou encore des indicateurs d’origine locale.

Chaque ESL installée devient un point de contact intelligent entre le produit, l’équipe en magasin et les outils de gestion.

Des projets majeurs qui transforment le commerce de détail au Canada

En 2023 et 2024, plusieurs détaillants majeurs ont choisi de faire confiance à notre expertise pour transformer leur réseau de magasins.

Sobeys : un déploiement national

Le groupe Empire, maison-mère de Sobeys, a signé un contrat stratégique avec nous pour équiper 50 magasins avec la solution Pricer Plaza et des millions d’étiquettes électroniques couleur. Ce projet, estimé à 485 MSEK, s’étendra jusqu’en 2026 et représente l’un des plus vastes déploiements ESL en Amérique du Nord.

Sobeys fait ainsi le choix d’une technologie fiable et éprouvée, capable de soutenir sa croissance, de réduire les tâches manuelles et d’améliorer l’expérience client en magasin.

Associated Grocers : pionnier de l’ESL couleur

En Colombie-Britannique, la division Associated Grocers du Pattison Food Group a adopté nos solutions pour équiper un premier magasin pilote avec des ESL multicolores. Cette implantation marque une première au Canada et illustre notre capacité à accompagner des détaillants de toutes tailles dans leur transition numérique.

Sexton Group : modernisation des quincailleries

Avec plus de 450 points de vente, le réseau de matériaux de construction Sexton Group a conclu un partenariat avec nous pour introduire les ESL dans ses quincailleries. Ce projet inclut également des outils complémentaires comme la robotique d’inventaire, la géolocalisation produit, et des solutions de click and collect.

Nous démontrons ici que la technologie ESL ne se limite pas à l’alimentaire, mais s’adapte à des environnements complexes et techniques.

L’innovation continue au cœur de notre démarche

Au-delà des projets de déploiement, nous travaillons à enrichir l’écosystème technologique autour des ESL.

Partenariat avec Brain Corp

En collaboration avec Brain Corp, nous avons introduit au Canada des solutions de gestion autonome des stocks basées sur l’intelligence artificielle et la robotique. En combinant les robots d’inventaire à nos étiquettes électroniques, nous permettons une analyse continue de l’état des rayons, sans intervention humaine.

Cette approche réduit les ruptures de stock, améliore la qualité des données et optimise la disponibilité produit.

Intégration dans l’industrie avec 3M

Nous avons également démontré que les ESL pouvaient s’appliquer au-delà du commerce. En partenariat avec 3M, nous avons équipé un site industriel en Ontario avec des étiquettes électroniques capables d’afficher en temps réel les données issues de la production, synchronisées avec des automates (PLC) et des bases de données internes.

Ce cas d’usage ouvre la voie à une adoption plus large des ESL dans les milieux manufacturiers, logistiques et industriels.

Valorisation de la fabrication locale

Dans le secteur du bricolage, nous avons permis l’intégration du logo “Well Made Here” directement sur les étiquettes électroniques. Cette initiative permet aux détaillants de mettre en valeur les produits fabriqués au Canada, tout en renforçant la transparence et la confiance du consommateur.

Des bénéfices mesurables à chaque niveau

Nos clients observent rapidement les bénéfices concrets de nos solutions. En quelques semaines seulement, les magasins équipés constatent :

  • une réduction des erreurs de prix en rayon,
  • un gain de temps opérationnel important pour les équipes,
  • une cohérence renforcée entre les canaux,
  • une visibilité accrue des promotions,
  • et une réduction notable de la consommation de papier et d’encre.

L’autonomie des ESL dépasse souvent cinq ans, avec une consommation énergétique minimale, ce qui en fait une solution à la fois économique et durable.

Une expertise locale au service d’un impact national

Ce qui distingue JRTech, c’est notre capacité à combiner une technologie de classe mondiale à un accompagnement local personnalisé. Nos équipes déploient, configurent, forment et assurent un suivi à long terme dans toutes les provinces canadiennes, en français comme en anglais.

Nous ne livrons pas seulement une solution technologique : nous assurons sa réussite sur le terrain.

Une alliance stratégique pour bâtir le magasin de demain

L’association entre JRTech et Pricer en Amérique du Nord constitue aujourd’hui l’une des plus solides du secteur du retail technologique. Ensemble, nous accompagnons les détaillants vers une gestion plus intelligente, plus automatisée et plus durable de leurs opérations en magasin.

Face à un environnement en pleine mutation, nous vous aidons à faire évoluer vos pratiques, à simplifier vos processus, et à offrir à vos clients une expérience fluide, cohérente et engageante.

Nous sommes fiers d’être votre partenaire pour bâtir les magasins de demain.

Les tendances retail qui redessinent les magasins en 2025

Le secteur du commerce de détail vit une transformation sans précédent. En 2025, les magasins physiques se réinventent sous la pression des nouvelles attentes des consommateurs, des avancées technologiques et des enjeux économiques. Automatisation, intelligence artificielle, durabilité, données en temps réel : autant de leviers qui redessinent la manière dont les détaillants conçoivent et opèrent leurs magasins.

Dans cet article, nous faisons le point sur les tendances clés qui modifient en profondeur l’environnement retail, avec un accent particulier sur les technologies concrètes adoptées par les leaders du marché

L’intelligence artificielle s’impose comme moteur d’optimisation

Ce constat est sans appel : l’IA prend une place stratégique dans le commerce de détail. En 2025, elle est utilisée pour anticiper la demande, ajuster les prix en temps réel, optimiser les inventaires et même guider les décisions en magasin.

Par exemple, Walmart a récemment annoncé l’intégration de « super agents IA » pour automatiser la gestion de ses opérations omnicanales, incluant la logistique, les requêtes clients et l’analyse de la chaîne d’approvisionnement 

Les détaillants utilisent aussi la vision par ordinateur pour détecter des ruptures de stock ou pour comprendre le comportement des clients en rayon.

Les étiquettes électroniques (ESL) deviennent un standard

En 2025, les étiquettes électroniques de gondole – ou ESL (Electronic Shelf Labels) – ne sont plus une option innovante, mais un véritable standard opérationnel dans le commerce de détail. Utilisées dans les épiceries, quincailleries, pharmacies ou magasins spécialisés, elles permettent une mise à jour des prix en temps réel, une réduction des erreurs humaines, une baisse des coûts d’impression et une meilleure gestion des ressources humaines.

De grandes enseignes canadiennes comme Metro et Sobeys ont accéléré leur transformation numérique en déployant des centaines de milliers d’ESL dans leurs magasins. 

Les nouvelles générations d’ESL comme les SmartTAG Color vont au-delà de l’affichage de prix. Elles permettent :

  • l’ajout de logos de marques ou pictogrammes (bio, local, allergènes),
  • la gestion de promotions visuelles dynamiques,
  • l’intégration à des systèmes d’inventaire automatisés,
  • et même le support de solutions de géolocalisation produit en magasin.

Ces étiquettes connectées peuvent être contrôlées à distance via un système central comme Pricer Plaza, garantissant ainsi une cohérence parfaite entre les prix en rayon, en ligne et dans les circulaires. Elles permettent également de faire évoluer le merchandising plus rapidement, de tester des offres localisées par succursale et de réduire le temps passé par les employés en rayon.Enfin, les ESL jouent un rôle stratégique dans l’automatisation globale du point de vente. Associées à des robots d’inventaire ou à des caméras intelligentes, elles renforcent la précision des inventaires, limitent les ruptures de stock et contribuent à l’amélioration continue de l’expérience client.

L’omnicanal devient l’expérience par défaut

Le parcours client ne commence plus uniquement en magasin. En 2025, il se poursuit entre le site web, l’application mobile, les casiers de retrait, et les bornes interactives en magasin. Le retail devient résolument omnicanal, unifié à travers une gestion centralisée de l’inventaire, des prix et des données.

Des solutions comme Pricer Plaza, connectées à un ERP ou à une plateforme e-commerce, permettent de synchroniser les prix en temps réel entre tous les points de contact. Ce type d’intégration soutient la montée en puissance du click & collect, des casques interactifs et du scan & go. Selon Capgemini, plus de 70 % des détaillants nord-américains considèrent l’omnicanal comme leur priorité stratégique de 2025.

L’automatisation pour répondre à la pénurie de main-d’œuvre

Avec les défis persistants de recrutement, les détaillants investissent dans des solutions automatisées. Les caisses en libre-service sont largement adoptées, mais la nouveauté de 2025 réside dans l’expansion des magasins sans caisse.

Des chaînes comme Amazon Go et Tesco testent des concepts où les clients prennent les produits et sortent sans passer à la caisse. Grâce à un réseau de capteurs et de caméras, les achats sont détectés et facturés automatiquement.

Les robots d’inventaire, quant à eux, scannent les rayons à intervalles réguliers, identifient les ruptures et communiquent directement avec les systèmes de gestion. En étant couplés aux ESL, ces robots optimisent la précision et la réactivité des équipes. 

La durabilité s’intègre au cœur du modèle

En 2025, le développement durable n’est plus un simple argument marketing : c’est une exigence commerciale majeure. Les consommateurs attendent des marques qu’elles s’engagent concrètement, et ils modifient leurs comportements d’achat en fonction de critères environnementaux.

Selon une étude menée par NielsenIQ, près de 50 % des consommateurs mondiaux déclarent que la durabilité influence directement leur décision d’acheter un produit ou de fréquenter une enseigne. Ce chiffre monte encore lorsqu’on observe les jeunes générations, particulièrement sensibles aux enjeux climatiques et sociaux.

Dans ce contexte, les étiquettes électroniques (ESL) s’imposent comme une solution à la fois écologique et efficace. Elles permettent de remplacer les milliers d’étiquettes papier traditionnellement utilisées en magasin. On estime qu’un point de vente peut imprimer entre 500 et 5 000 étiquettes papier par semaine, selon sa taille. Leur suppression entraîne donc une réduction immédiate de la consommation de papier, d’encre et d’électricité.

En plus de limiter les impressions et le gaspillage, les étiquettes électroniques facilitent l’accès à l’information produit responsable. Grâce à leur capacité à afficher dynamiquement des données contextuelles, elles permettent de :

  • mettre en évidence l’origine locale d’un produit,
  • signaler les certifications environnementales (bio, équitable…),
  • indiquer une empreinte carbone estimée ou une note environnementale,
  • afficher les mentions de circuit court ou sans emballage plastique.

Cette transparence crée de la valeur pour le consommateur, qui peut faire des choix éclairés en rayon. Pour le détaillant, elle devient un levier de fidélisation, de différenciation et de conformité aux nouvelles réglementations environnementales.

Par ailleurs, les ESL, en tant que technologie durable, s’inscrivent dans la tendance ESG (environnement, social, gouvernance). Elles contribuent à l’atteinte des objectifs RSE des entreprises, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. Leur faible consommation d’énergie (grâce aux écrans e-ink) permet une autonomie de plusieurs années, sans remplacement ni recharge fréquente.

Dans un marché où la rentabilité et la responsabilité ne sont plus opposées, mais complémentaires, les ESL représentent une solution concrète pour aligner performance économique et engagement environnemental.

Les données magasin deviennent un levier décisionnel

Grâce aux capteurs, aux ESL et aux plateformes cloud, les détaillants disposent aujourd’hui d’un véritable tableau de bord en temps réel de leurs opérations terrain.

Ils peuvent mesurer la performance d’une promotion, identifier les produits sous-exposés, ou ajuster les stocks en fonction de la fréquentation. En couplant les ESL à une plateforme comme Pricer Plaza, il devient possible de remonter des données précises sur le comportement des clients en magasin.

Les données in-store sont désormais utilisées de la même manière que les données e-commerce : pour affiner les stratégies, ajuster les prix et accélérer la prise de décision.

Le magasin devient un centre logistique hybride

Le concept de dark store se généralise. Une partie des magasins physiques est désormais dédiée à la préparation de commandes, au retrait express ou aux livraisons locales.

Selon une analyse de San Francisco Chronicle, les grandes enseignes nord-américaines reconfigurent progressivement leurs espaces pour répondre à cette nouvelle réalité : moins de caisses, plus de zones de traitement de commandes, et des systèmes intégrés de suivi des stocks.

Dans cette logique, les ESL jouent un rôle clé. Elles permettent une identification rapide des produits à préparer, des dates de péremption, et garantissent la fluidité des opérations de backstore.

2025, l’année du retail intelligent

Les magasins ne sont plus de simples lieux de vente. Ils deviennent des espaces intelligents, interconnectés, automatisés et pilotés par la donnée.

Dans ce contexte, les étiquettes électroniques de gondole, associées à des plateformes cloud comme Pricer Plaza, sont devenues des outils essentiels pour répondre aux enjeux actuels du commerce : rapidité, cohérence, durabilité et efficacité.

En tant que leader nord-américain de l’intégration ESL, nous accompagnons les détaillants dans cette transformation stratégique.

5 stratégies pour améliorer l’efficacité et la rentabilité des épiceries en 2025

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L’optimisation des opérations d’une épicerie est un processus continu. Les détaillants sont confrontés à une vague de changements dans les attentes des consommateurs et à l’évolution des technologies basées sur l’IA.

Quelles sont les stratégies les plus efficaces pour suivre les tendances et devancer la concurrence ?

De la compréhension de votre modèle commercial fondamental à la mise en œuvre des dernières technologies en matière d’affichage numérique et de robotique, nous avons défini cinq stratégies clés pour transformer les opérations de votre supermarché en 2025.

Stratégie No. 1 : Comprendre le modèle économique du supermarché

Point clé : Le modèle commercial du supermarché contemporain est le résultat d’une évolution depuis les premières innovations. Ce modèle intègre des éléments et des processus fondamentaux qui optimisent l’expérience client et les résultats commerciaux.

Le modèle actuel des supermarchés est tellement répandu qu’il est facile d’oublier qu’ils représentaient, à leurs débuts, une solution révolutionnaire.

L’histoire du supermarché moderne

Piggly Wiggly

Le premier magasin d’alimentation en libre-service, Piggly Wiggly, a été ouvert par Clarence Saunders à Memphis, Tennessee, le 11 septembre 1916. Piggly Wiggly a introduit des innovations telles que les paniers d’achat, les articles étiquetés, les catégories de produits organisées et les employés uniformisés. Ces changements ont réduit les coûts de main-d’œuvre, augmenté l’efficacité et donné aux clients plus de contrôle sur leur expérience d’achat.

King Kullen

Le premier « vrai » supermarché, King Kullen, a été ouvert par Michael J. Cullen le 4 août 1930 à Jamaica, dans le Queens à New York. Le format de King Kullen remplissait cinq critères essentiels d’un supermarché moderne : libre-service, rayons séparés, prix réduits, marketing de chaîne et vente en gros. L’approche de Cullen a tiré parti des avancées technologiques comme la réfrigération et l’emballage en cellophane.

Le modèle du supermarché aujourd’hui

Le modèle du supermarché a rapidement gagné en popularité au milieu du 20e siècle en raison de son efficacité accrue et de son adaptation aux modes de vie émergents des consommateurs. Aujourd’hui, tous les supermarchés partagent un ensemble de fonctions et de processus fondamentaux. Le modèle du supermarché, défini selon le Integrated Modeling Method (IMM), offre des informations précieuses sur ces fonctionnements complexes en identifiant clairement les éléments fonctionnels communs et essentiels de toute entreprise d’alimentation.

Le modèle du supermarché se compose de quatre éléments clés :

  1. Clients : Les consommateurs qui achètent des produits au supermarché.
  2. Points de vente : Les emplacements physiques où les clients peuvent acheter des produits.
  3. Systèmes de transport : Utilisés pour acheminer les produits des fournisseurs aux points de vente.
  4. Centres de distribution et d’entreposage : Installations utilisées pour stocker les produits avant leur expédition vers les points de vente.

Ces composantes fonctionnent ensemble pour créer les bases du modèle économique du supermarché, permettant des opérations efficaces et une expérience d’achat fluide pour les clients.

Le modèle du supermarché comprend également quatre processus principaux qui sont essentiels à son bon fonctionnement :

  1. Approvisionnement : Acquisition de produits auprès des fournisseurs.
  2. Stockage : Entreposage des marchandises dans les centres de distribution.
  3. Distribution : Transport des produits des entrepôts vers les points de vente.
  4. Ventes : Vente des produits aux clients.

En comprenant l’évolution et le fonctionnement de leur entreprise, les gestionnaires d’aujourd’hui peuvent plus facilement identifier les domaines à améliorer et optimiser leurs opérations, ce qui entraîne une efficacité accrue, une réduction des coûts et une satisfaction client plus élevée.

Stratégie No. 2 : Intégration de technologies avancées pour optimiser les opérations des supermarchés

Point clé : Les supermarchés d’aujourd’hui sont à nouveau confrontés à des changements, sous la forme de nouvelles tendances d’achat et d’avancées technologiques. En adoptant des technologies clés comme les étiquettes électroniques (EE) et des logiciels de gestion des stocks avancés, les épiceries peuvent conserver un avantage concurrentiel.

Comme on l’a vu précédemment, ce qui était autrefois considéré comme une avancée remarquable en matière d’efficacité opérationnelle est aujourd’hui une norme répandue.

Avec l’avènement du commerce omnicanal et des capacités de marketing et de suivi des données basées sur l’IA, les supermarchés traditionnels sont confrontés à une nouvelle vague de changements.

Bien que toutes les entreprises ne soient pas prêtes à refaire complètement leurs opérations, deux technologies clés ont un impact considérable sur l’efficacité, la rentabilité et la capacité d’un magasin à conserver son avantage concurrentiel :

1. Étiquettes électroniques

Les étiquettes électroniques sont actuellement utilisées dans de nombreux grands commerces de détail, notamment les pharmacies, les épiceries et les quincailleries. Ces étiquettes électroniques de gondole sans papier utilisent la technologie sans fil pour afficher et mettre à jour numériquement les informations sur les produits en rayon.

Gérées par un système centralisé, ces étiquettes permettent à un seul employé d’effectuer l’ensemble des mises à jour de prix et d’informations produit, y compris celles liées à des promotions ou à des ruptures de stock. Ces affichages numériques présentent des caractères multicolores et lisibles sur un écran entièrement personnalisable. Codes QR, informations nutritionnelles… les étiquettes électroniques peuvent afficher toutes les données pertinentes.

Les étiquettes intelligentes ressemblent presque à des étiquettes de rayon en papier ordinaires, ce qui rend la transition des étiquettes papier traditionnelles transparente du point de vue du client. Du point de vue d’un responsable de vente au détail, ces étiquettes inaugurent une nouvelle ère de collecte de données, de communication facilitée en magasin et d’efficacité accrue.

Les étiquettes électroniques sont une technologie fondamentale pour la mise en œuvre de fonctionnalités opérationnelles avancées via l’IdO.

2. Logiciel de gestion des stocks en temps réel

Pour les supermarchés de 2025, le logiciel de gestion des stocks est un outil incontournable. Grâce à l’attribution d’UGS uniques pour chaque produit et à son intégration avec les codes-barres électroniques, ce type de logiciel permet d’accélérer la saisie des données et de réduire les erreurs liées au traitement manuel.

Choisir le bon système de gestion des stocks permet de définir des niveaux de stock optimaux pour chaque article de votre catalogue et de mettre en œuvre une stratégie d’automatisation des prix.

Le logiciel enverra des alertes automatiques lorsqu’il sera temps de réapprovisionner et indiquera même les quantités nécessaires. Il permettra également de surveiller les délais de livraison des fournisseurs.

L’association avec des chariots intelligents permet au logiciel de gestion des stocks d’atteindre un niveau supérieur en matière d’analyse des stocks et de personnalisation.

Stratégie No. 3 : Intégration de caisses automatiques pour rationaliser le paiement

Point clé : La commodité est primordiale. Les caisses automatiques se positionnent comme une solution innovante pour optimiser l’expérience de vente, offrant des avantages significatifs en termes de rapidité, d’efficacité et de bénéfices tant pour les consommateurs que pour les gestionnaires de commerces.

En 2025, les magasins de détail trouvent de nouvelles façons d’offrir des services de caisse rapides et efficaces, et les consommateurs montrent leur appréciation par une fidélité accrue. Poussés en partie par la nécessité de trouver une solution aux pénuries de main-d’œuvre généralisées, les kiosques de caisse automatique s’avèrent être plus qu’une solution temporaire.

De plus, les méthodes de paiement sans contact avancées sont essentielles pour attirer les jeunes clients, et avec des mesures de sécurité comme les balances de scanner et les portes de sécurité, vous pouvez être sûr que ces méthodes de paiement rapides conduiront à un meilleur service client pour tous.

Stratégie No. 4 : Exploiter les données de point de vente (PDV) et l’analyse avancée pour obtenir des informations précieuses

Point clé : Des données de point de vente exploitables peuvent être utilisées pour révéler des informations essentielles et orienter la prise de décision et les améliorations des opérations des épiceries.

Vos données de point de vente (PDV) sont très précieuses pour obtenir des informations clés. L’analyse des habitudes d’achat enregistrées par votre système de PDV vous permet d’élaborer des stratégies de marchandisage et de promotion basées sur le comportement d’achat réel des clients.

En utilisant des algorithmes basés sur l’IA et l’analyse de données, vous pouvez identifier les produits fréquemment achetés ensemble et optimiser l’agencement de votre épicerie en conséquence pour plus de commodité et pour encourager les achats impulsifs.

Stratégie No. 5 : Économiser du temps et des ressources grâce à l’automatisation et à la robotique

Point clé : L’arrivée des robots dans les opérations clés des épiceries transforme les méthodes de travail et ouvre de nouvelles perspectives en matière de diversification des équipes.

Il est une chose de simplement suivre les tendances. Il en est une autre d’aller plus loin et d’embrasser l’avenir des opérations des épiceries.

Les pénuries de main-d’œuvre et l’évolution des attentes des employés mettent le secteur du commerce de détail à l’épreuve.

Les robots

Les robots autonomes sont l’une des innovations les plus importantes qui touchent actuellement le secteur de la vente au détail des supermarchés. Capables de tout, de l’analyse à la gestion des stocks en passant par le nettoyage des sols, les robots permettent aux épiceries d’automatiser les opérations essentielles de manière nouvelle et passionnante. Ils peuvent même faciliter la gestion à distance des sites.

Formation multifonctionnelle

À mesure que certaines fonctions des employés sont remplacées par l’automatisation et la robotique, les travailleurs humains restants peuvent bénéficier d’une formation polyvalente leur permettant de jouer plusieurs rôles au sein du point de vente. Cela permet non seulement aux gestionnaires de tirer le meilleur parti de la main-d’œuvre disponible, mais cela se traduit souvent par des emplois plus stimulants et satisfaisants.

Les employés dotés de compétences variées peuvent fournir l’assistance personnelle nécessaire à certains clients, tout en remplissant d’autres fonctions pendant les périodes de faible affluence. Les employés compétents et capables de multitâches sont également des candidats potentiels à des postes de direction, ce qui facilite la planification de la succession et la motivation des employés.

JRTech : leader en étiquettes électroniques et affichage numérique

Le paysage des épiceries est en rapide évolution, car les nouvelles technologies offrent des opportunités uniques pour améliorer les opérations et accélérer l’analyse des données.

Une meilleure gestion des stocks, une amélioration du taux de disponibilité des produits en rayon (OSA), moins de gaspillage alimentaire et des clients plus satisfaits: tout cela et bien plus encore est possible en mettant en œuvre des solutions numériques pour résoudre les problèmes séculaires d’approvisionnement,

JRTech est le principal fournisseur d’étiquettes électroniques Pricer en Amérique du Nord. Nous sommes fiers de fournir aux supermarchés des solutions d’affichage numérique et d’étiquettes électroniques de qualité supérieure. Contactez-nous pour en savoir plus.

4 moteurs principaux de la compétition de la distribution alimentaire en 2025

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Le paysage du commerce de détail alimentaire connaît une transformation rapide, stimulée par l’évolution des attentes des consommateurs et les avancées technologiques. Comprendre les forces clés qui façonnent la concurrence est crucial pour les détaillants, qui souhaitent prospérer, sur le marché dynamique de 2025.

Cet article explore les quatre moteurs essentiels qui détermineront le succès dans le secteur de l’épicerie. Il analyse comment le comportement des consommateurs axé sur la valeur, l’essor du commerce de détail omnicanal, l’impact des innovations technologiques, ainsi que l’attention croissante portée à la durabilité et à la santé remodèlent le paysage concurrentiel.

1. Comportement d’achat axé sur la valeur

Confrontés à diverses pressions économiques, les consommateurs nord-américains se concentrent de plus en plus sur l’abordabilité et la valeur. Dans le seul secteur de l’épicerie, les prix des aliments consommés à domicile (épicerie) aux États-Unis devraient augmenter de 3,3 % en 2025, selon le Service de recherche économique de l’USDA. Au Canada, le Rapport sur les prix alimentaires 2025 prévoit une augmentation globale des prix des aliments de 3 % à 5 %. En février 2025, l’Indice des prix à la consommation du Canada indiquait déjà une augmentation de 2,8 % des aliments achetés en magasin sur une période de 12 mois.

En raison de la hausse constante du coût de la vie, les consommateurs d’aujourd’hui privilégient de plus en plus la valeur, recherchent les promotions et se tournent vers  les marques de distributeurs. Les incertitudes économiques et l’évolution des habitudes de consommation alimentent cette tendance, ce qui incite les détaillants à accorder une attention encore plus grande aux stratégies susceptibles de répondre aux attentes de ces consommateurs en difficulté :

Prix compétitifs

La tarification compétitive est une tactique essentielle  dans le commerce de détail alimentaire, car elle répond directement à la sensibilité des consommateurs aux prix dans ce secteur. Les produits d’épicerie sont des biens essentiels, et les acheteurs comparent souvent les prix entre plusieurs magasins pour maximiser leur pouvoir d’achat.

En proposant des prix compétitifs, les détaillants peuvent attirer et fidéliser les clients, augmenter l’achalandage et accroître les volumes de vente. Dans un marché où les marges sont souvent réduites , la gestion stratégique des prix pour rester compétitif est cruciale pour maintenir une position de marché solide et assurer une rentabilité à long terme.

L’adoption d’approches telles que l’automatisation des prix devient de plus en plus importante, afin de répondre aux changements rapides du marché et de maintenir un avantage concurrentiel.

Promotions et offres spéciales

En 2025, dans le secteur de l’épicerie, les promotions restent une tactique puissante en raison de leur capacité à stimuler les ventes immédiates et à renforcer l’engagement des clients.

Avec des consommateurs de plus en plus sensibles aux prix et une multitude d’options d’achat, des promotions bien exécutées, telles que des remises ciblées, des récompenses de fidélité et des offres groupées, peuvent inciter aux achats et favoriser la fidélité à la marque.

Ces promotions, en particulier lorsqu’elles sont intégrées à des stratégies omnicanales, attirent non seulement de nouveaux clients, mais encouragent également les clients existants à augmenter la taille de leur panier et la fréquence de leurs visites. Dans un marché saturé de choix, les promotions offrent une raison convaincante aux consommateurs de choisir un détaillant particulier, augmentant ainsi la part de marché et optimisant la rotation des stocks.

Proposer des options de marques de distributeur de haute qualité

Proposer des options de marques de distributeur de haute qualité en 2025 est un impératif stratégique pour les détaillants en épicerie. Dans un marché où les consommateurs sont de plus en plus axés sur la valeur et recherchent des expériences uniques, les marques de distributeurs offrent un moyen de se différencier des concurrents.

En investissant dans le développement de produits et le contrôle de la qualité, les détaillants peuvent proposer des alternatives exclusives et haut de gamme aux marques nationales à des prix compétitifs. Cela augmente non seulement les marges bénéficiaires, mais cultive également la fidélité des clients, car les acheteurs perçoivent le détaillant comme une source de produits fiables et de grande valeur.

À une époque de conscience de marque accrue et de transparence numérique, des stratégies de marques de distributeur bien exécutées peuvent améliorer la réputation d’un détaillant et créer une identité de marque distinctive, stimulant ainsi l’engagement des clients à long terme et la part de marché.

2. L’essor du commerce de détail omnicanal

En 2025, l’intégration des expériences d’achat en ligne et hors ligne est cruciale. Les consommateurs s’attendent à des transitions fluides entre les canaux numériques et physiques.

Cela implique d’optimiser les commandes en ligne, les services de livraison, le retrait en magasin et d’utiliser la technologie pour améliorer l’expérience d’achat en magasin.

Les achats d’épicerie en ligne connaissent une croissance rapide, projetée par Forrester à 334 milliards de dollars à l’échelle mondiale d’ici 2025. Les détaillants devront optimiser leurs capacités de commerce électronique, y compris des systèmes de livraison et de gestion des stocks fluides, pour concurrencer efficacement les concurrents axés sur le numérique.

3. Innovations technologiques

La technologie transforme le commerce de détail alimentaire de diverses manières, notamment :

Les détaillants doivent investir dans la technologie pour améliorer l’efficacité en investissant dans des plateformes numériques et l’automatisation afin d’améliorer la commodité et l’engagement des clients, et de personnaliser l’expérience client, afin de rester compétitifs.

4. Respect de l’environnement et sensibilisation à la santé

Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par la durabilité et la santé. Ils recherchent des produits respectueux de l’environnement et qui favorisent le bien-être.

Les supermarchés peuvent répondre à cette préoccupation croissante pour le bien-être dans l’industrie alimentaire en proposant des emballages durables, des produits locaux et des options alimentaires saines.

Les détaillants peuvent également se concentrer sur la réduction du gaspillage alimentaire et l’amélioration de l’efficacité énergétique.

Dans l’ensemble, les détaillants innovent en matière de formats de magasins et d’offres de produits pour répondre à une variété de nouvelles attentes des clients, notamment en promouvant des articles soucieux de la santé, des emballages durables et des options prêtes à consommer. La différenciation par des expériences et des marchandises uniques et saines sera essentielle pour maintenir la compétitivité.

JRTech fournit les outils numériques dont les supermarchés ont besoin pour rester compétitifs

Les forces énumérées ci-dessus créent un paysage dynamique et concurrentiel pour les détaillants en épicerie en 2025. S’adapter à ces tendances est essentiel pour réussir dans un contexte d’incertitude économique et d’évolution des préférences des consommateurs.

JRTech fournit aux détaillants la technologie d’affichage numérique nécessaire pour mettre en œuvre les changements rapides et les expériences personnalisées que les consommateurs d’aujourd’hui exigent.

En tant que principal fournisseur d’étiquettes électroniques de gondole Pricer en Amérique du Nord, nous fournissons des interfaces numériques qui peuvent afficher des promotions, des informations nutritionnelles et bien plus encore. Lorsque les prix fluctuent, les informations sur les EEG peuvent être modifiées rapidement, permettant ainsi une stratégie de tarification dynamique réussie qui répond à la réalité économique de l’époque.

Les étiquettes électroniques de gondole offertes par JRTech sont une solution idéale , respectueuse de l’environnement et éprouvée à long terme pour l’étiquetage des épiceries. Contactez-nous pour en savoir plus.

Qu’est-ce qu’une stratégie de tarification dynamique et comment fonctionne-t-elle ?

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La tarification dynamique est une stratégie révolutionnaire qui transforme la façon dont les entreprises fixent les prix de leurs produits et services. Cette approche sophistiquée utilise des données en temps réel et des algorithmes avancés pour ajuster les prix instantanément, en réponse à la demande du marché, aux actions des concurrents, au comportement des consommateurs et aux objectifs commerciaux spécifiques.

Bien qu’elle soit utilisée depuis des décennies dans certains secteurs, tels que les transports publics, l’électricité, le divertissement, les loisirs, l’hôtellerie et les voyages, les innovations technologiques et l’intégration des capacités d’intelligence artificielle rendent désormais la tarification dynamique possible et pratique dans les environnements de vente au détail et de commerce électronique.

Cette stratégie de prix flexible – également appelée tarification de pointe, tarification basée sur la demande ou tarification variable – est devenue un outil puissant pour optimiser les ventes et la rentabilité.

Qu’est-ce que la tarification dynamique ?

La tarification dynamique est une stratégie de prix sophistiquée qui repose sur des algorithmes avancés et l’intelligence artificielle pour ajuster les prix des produits ou services en temps réel. Ces ajustements se basent sur divers facteurs, comme la demande, les niveaux de stock, le comportement des consommateurs, les tendances du marché et les prix de la concurrence. Elle peut être mise en œuvre dans divers contextes de vente au détail et de commerce électronique.

Exemples de tarification dynamique

Dans le secteur de l’alimentation, par exemple, une stratégie de tarification variable peut aider à gérer l’offre et la demande en modifiant les prix pour encourager les achats, réduire le gaspillage et optimiser les marges bénéficiaires. Cette approche peut être particulièrement efficace pour les produits périssables, où les prix peuvent être abaissés pour stimuler les ventes avant que les produits n’expirent.

Dans l’industrie pharmaceutique, ajuster les prix des médicaments en temps réel peut aider à gérer les défis de la chaîne d’approvisionnement, à prévenir les pénuries de médicaments et à maintenir un équilibre entre rentabilité et accessibilité. Par exemple, les prix pourraient être ajustés pendant les mois d’hiver pour répondre à la demande accrue de médicaments respiratoires, ou pendant les saisons de mousson pour les médicaments traitant les maladies d’origine hydrique.

Comment fonctionne la tarification dynamique ?

En résumé : une stratégie de tarification dynamique efficace repose sur la collecte et l’analyse de données, le traitement par des algorithmes, les ajustements de prix en temps réel, l’équilibre des objectifs et l’optimisation continue.

Il y a cinq composantes principales à une stratégie de tarification dynamique efficace :

1. Collecte et analyse de données

Premièrement, les algorithmes de tarification dynamique collectent et analysent de grandes quantités de données, incluant :

  • Données de ventes historiques, y compris les promotions
  • Demande actuelle du marché
  • Prix de la concurrence
  • Niveaux de stock
  • Comportement des clients
  • Tendances saisonnières
  • Facteurs externes (par exemple, la météo, les événements

Les données collectées dépendront du type d’environnement de vente au détail, du secteur d’activité, ainsi que des priorités et objectifs uniques de l’entreprise.

2. Traitement par algorithme

Des algorithmes avancés, souvent alimentés par l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, traitent ces données pour déterminer les prix optimaux.

Ces algorithmes peuvent :

  • Identifier les paramètres significatifs qui affectent le prix ;
  • Générer des modèles mathématiques basés sur ces paramètres ;
  • Apprendre et s’adapter au fil du temps pour améliorer la précision.

3. Ajustements de prix en temps réel

En se basant sur les résultats de l’algorithme, les prix sont ajustés en temps réel pour refléter les conditions actuelles du marché et maximiser les bénéfices. Cela peut impliquer :

  • Augmenter les prix pendant les périodes de forte demande ;
  • Baisser les prix pour attirer les clients pendant les heures creuses ;
  • Égaler ou sous-coter les prix de la concurrence.

4. Harmonisation des objectifs

La tarification dynamique vise à trouver le point de prix optimal qui équilibre plusieurs objectifs, tels que :

  • Maximiser les revenus et les marges bénéficiaires ; 
  • Maintenir la satisfaction client ; 
  • Optimiser la gestion des stocks ; 
  • Réagir rapidement aux changements du marché.

5. Optimisation en continu

Le processus est continu, les algorithmes apprenant constamment de nouvelles données et ajustant les stratégies de tarification en conséquence.

Technologie de tarification dynamique : les outils nécessaires pour la mise en place de la tarification variable

En résumé : la technologie de tarification dynamique met en œuvre des capacités avancées de collecte et d’analyse de données grâce à l’IA et à l’apprentissage automatique, afin d’intégrer les systèmes et de prédire les résultats. Une stratégie efficace nécessite également un logiciel d’automatisation des prix et des affichages numériques connectés.

Pour mettre en œuvre efficacement la tarification dynamique, les entreprises doivent exploiter plusieurs technologies clés :

  1. Infrastructure de collecte et d’analyse de données : des systèmes robustes sont nécessaires pour recueillir et traiter de grands volumes de données provenant de diverses sources, incluant les données en temps réel, les données de ventes historiques, les tendances du marché, les prix de la concurrence et le comportement des clients. Les solutions basées sur le cloud offrent l’évolutivité et la puissance de traitement nécessaires pour gérer des algorithmes de tarification complexes et de grands ensembles de données.
  2. Intelligence artificielle (IA) et apprentissage automatique (AA) : Ce sont les technologies de base qui alimentent les systèmes de tarification dynamique modernes. Les algorithmes d’IA et d’AA analysent les vastes quantités de données recueillies afin de prédire la demande, de comprendre le comportement des clients et de déterminer les prix optimaux en temps réel.
  3. Systèmes d’intégration et outils d’analyse prédictive : Ces outils permettent une intégration transparente avec les plateformes de commerce électronique existantes, les systèmes de gestion des stocks et d’autres logiciels d’entreprise pertinents. Ils sont utilisés en combinaison avec des outils d’analyse prédictive pour prévoir la demande, identifier les tendances de prix et optimiser les stratégies en fonction des données historiques et actuelles.
  4. Logiciel d’automatisation des prix : Les entreprises auront également besoin d’un logiciel capable d’ajuster automatiquement les prix en fonction des informations générées par les algorithmes d’IA, sans intervention humaine constante.
  5. Interfaces numériques : Dans les environnements de vente au détail, les étiquettes électroniques de gondole fournissent l’interface numérique nécessaire pour afficher les prix changeants de manière pratique à grande échelle. Les étiquettes électroniques de gondole permettent d’ajuster les prix de plusieurs produits autant de fois que nécessaire à partir d’un système de gestion centralisé. Cette technologie sans fil est essentielle pour mettre en œuvre une stratégie de tarification dynamique dans un ou plusieurs points de vente physiques.

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Méthodes de tarification dynamique : choisissez l’approche la plus adaptée à votre entreprise

Il existe de nombreux types de modèles de tarification dynamique, et les entreprises doivent choisir l’approche la plus appropriée et pertinente en fonction de leur secteur et de leurs objectifs. Voici quelques exemples de méthodes de tarification dynamique pertinentes pour le commerce électronique et la vente au détail :

Tarification différenciée dans le temps

Cette méthode ajuste les prix en fonction de périodes spécifiques, telles que les heures de pointe, les saisons, ou les jours de semaine par rapport aux week-ends. Elle peut également refléter les objectifs commerciaux liés à la gestion des stocks. Par exemple, les détaillants ajustent souvent le prix des anciennes collections lorsque de nouveaux produits arrivent en magasin. Les services de livraison peuvent également être ajustés en fonction du temps, la livraison le jour même coûtant plus cher que la livraison le lendemain.

Tarification segmentée

Cette stratégie consiste à facturer des prix différents à divers groupes de clients en fonction de leurs caractéristiques ou de leurs comportements. Par exemple, les clients à forte valeur ajoutée pourraient se voir proposer des prix plus élevés s’ils privilégient la rapidité et la qualité du service par rapport au prix. Les personnes âgées peuvent se voir proposer des prix plus bas en fonction de leur âge et de leur statut.

Tarification basée sur la demande

Cette approche ajuste les prix en temps réel en fonction de la demande actuelle du marché. Les prix sont augmentés pendant les périodes de forte demande et abaissés pendant les périodes de faible demande. Les compagnies aériennes et les hôtels mettent en œuvre cette forme de tarification dynamique depuis de nombreuses années, mais les capacités avancées de l’IA permettent de mettre en œuvre ce type de stratégie de tarification avec plus de précision dans des environnements de vente au détail comme les épiceries. Alors que les ajustements de prix effectués en fonction de la saison ou des festivals ont toujours été la norme, les prix d’aujourd’hui peuvent également refléter les tendances du marché mondial et les fluctuations prévues des stocks. Cette méthode est parfois appelée tarification basée sur les stocks.

Avantages de la tarification dynamique

L’utilisation d’une stratégie de tarification dynamique dans le commerce de détail présente plusieurs avantages significatifs. Bien que le résultat global soit la maximisation des revenus et des marges bénéficiaires, une stratégie de prix flexible aura également un impact sur les stocks, la compétitivité, la capacité à s’adapter aux conditions changeantes du marché, les flux de trésorerie et l’utilisation pratique des données.

Gestion des stocks améliorée : En ajustant les prix en fonction des niveaux de stock, les détaillants peuvent mieux gérer leur inventaire, en favorisant les ventes des articles à faible rotation et en maximisant les bénéfices sur les produits à forte demande.

Flexibilité et compétitivité dans diverses conditions de marché : S’adapter aux conditions de marché changeantes en temps réel, y compris en période d’incertitude ou de perturbation économique, permet aux détaillants de rester compétitifs dans un marché en évolution rapide.

Meilleure connaissance des clients : L’ensemble du processus permet aux détaillants d’acquérir une meilleure compréhension des préférences des clients, de leurs habitudes d’achat et de leur sensibilité aux prix. Il s’agit d’une collecte de données améliorée ainsi que d’une utilisation plus ciblée des informations basées sur les données.

Flux de trésorerie optimisé : La tarification dynamique permet aux détaillants d’optimiser leurs prix en fonction de la demande en temps réel, des niveaux de stock et des tendances du marché, ce qui entraîne une augmentation des revenus et de la rentabilité. Même pendant les périodes de faible demande, elle peut vous aider à maintenir les flux de revenus en ajustant les prix pour stimuler les ventes.

La flexibilité est l’avenir du commerce de détail

La clé d’une stratégie de tarification dynamique efficace est de rester flexible. En exploitant des algorithmes sophistiqués et l’analyse de données en temps réel, les entreprises peuvent prendre des décisions de tarification éclairées qui répondent rapidement aux changements du marché et au comportement des consommateurs, dans le but ultime de maximiser la rentabilité et la compétitivité.

Le moment idéal pour mettre en place un système de tarification dynamique réactif, précis et basé sur une technologie éprouvée, c’est maintenant.

En tant que principal fournisseur d’étiquettes électroniques de gondole Pricer en Amérique du Nord, JRTech fournit aux détaillants la technologie d’affichage numérique dont ils ont besoin pour mettre en œuvre une stratégie de tarification dynamique efficace. Nos étiquettes peuvent afficher les niveaux de stock, les promotions, les informations nutritionnelles et les codes QR. Elles constituent une solution pratique, respectueuse de l’environnement et durable pour l’étiquetage de détail, qui a déjà permis à de nombreux détaillants de grande envergure de passer à la vitesse supérieure. Contactez-nous pour en savoir plus.

Tarification intelligente dans un marché en évolution : comment les étiquettes électroniques aident les consommateurs à naviguer parmi les produits affectés par les tarifs

Changement dans les habitudes de consommation

La menace constante des tarifs entre les États-Unis et le Canada a entraîné un changement significatif dans les habitudes d’achat des consommateurs. Face à ces tensions économiques grandissantes, les consommateurs canadiens font un effort conscient pour soutenir les entreprises et les produits locaux. Ce virage n’est pas seulement une réaction aux politiques économiques, mais aussi une expression de la fierté nationale, alors que de plus en plus de Canadiens recherchent activement des produits fabriqués au pays.

Les détaillants mettent en avant les produits locaux

Avec l’évolution des préférences des consommateurs, les détaillants cherchent à mieux identifier et promouvoir les produits fabriqués au Canada dans leurs magasins. Pour répondre à ce besoin, JRTech Solutions et l’organisme à but non lucratif Bien-Fait-Ici/Well-Made-Here ont établi un partenariat afin d’intégrer la certification Bien-Fait-Ici aux étiquettes électroniques de JRTech dans les quincailleries partout au Canada. Cette initiative permet d’identifier clairement les produits qui répondent aux critères de l’organisme, facilitant ainsi le choix des consommateurs qui privilégient les biens locaux conformes aux normes de construction canadiennes.

De son côté, la quincaillerie Laferté a été la première quincaillerie à utiliser les étiquettes électroniques de JRTech Solutions pour mettre en évidence les produits fabriqués au Québec avec une icône de fleur de lys, et les produits fabriqués au Canada avec une icône de feuille d’érable. Ces étiquettes dynamiques offrent aux détaillants un moyen efficace de soutenir et de promouvoir les produits locaux tout en répondant à la demande des consommateurs.

Identification des tarifs sur les étiquettes en magasin

Récemment, Loblaws, une des plus grandes chaînes de supermarchés au Canada, a lancé une initiative pour aider ses clients à mieux comprendre l’impact des tarifs sur les prix. Le détaillant a intégré un symbole « T » sur les étiquettes de prix afin d’indiquer les produits dont le coût a augmenté à cause des tarifs (sources). Cette approche renforce la transparence des prix et permet aux consommateurs de prendre des décisions d’achat plus éclairées en réponse aux pressions économiques extérieures.

Le rôle des étiquettes électroniques en période de crise

La pandémie de COVID-19 a démontré l’importance des technologies de tarification adaptables en période de crise. Pendant la pandémie, les détaillants ont dû faire face à une hausse exponentielle des changements de prix imposés par les fournisseurs, souvent avec un personnel réduit pour effectuer ces ajustements manuellement. Grâce aux étiquettes électroniques de JRTech Solutions, les détaillants ont pu mettre à jour instantanément les prix en magasin avec un minimum d’effort, garantissant ainsi la précision des prix et l’efficacité opérationnelle.

Cette technologie a été un soulagement pour les commerçants, qui devaient gérer une charge de travail accrue tout en mettant en place des mesures sanitaires liées à la COVID-19. Après la pandémie, JRTech a mené une étude pour évaluer la perception des détaillants sur les étiquettes électroniques. Les résultats ont révélé que 92 % des détaillants considèrent ces étiquettes comme essentielles à leurs opérations, notamment pour faire face aux défis imposés par des crises comme la pandémie.

ESLs : une solution face à la volatilité des prix et à l’incertitude commerciale

Aujourd’hui, les tensions commerciales persistantes entre les États-Unis et le Canada posent de nouveaux défis aux détaillants et aux consommateurs des deux côtés de la frontière. Les fluctuations des devises et les augmentations de prix liées aux tarifs rendent difficile l’élaboration de stratégies de prix stables pour les détaillants.

Les étiquettes électroniques offrent une solution puissante en permettant aux magasins d’ajuster dynamiquement les prix en réponse aux changements économiques, tout en identifiant l’origine des produits grâce à des icônes nationales ou à des indicateurs de tarifs.

Cette capacité d’adaptation en temps réel garantit que les clients sont toujours informés des fluctuations de prix, tout en permettant aux détaillants de rester compétitifs dans un climat économique imprévisible.

L’avenir des étiquettes électroniques dans le commerce de détail

Les étiquettes électroniques ne sont plus de simples outils de tarification; elles deviennent des éléments clés de l’adaptabilité du commerce de détail. Qu’il s’agisse de s’adapter aux nouvelles préférences des consommateurs, de gérer les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ou de composer avec les tensions commerciales internationales, ces étiquettes offrent aux détaillants la flexibilité nécessaire pour garder une longueur d’avance.

En adoptant cette technologie, les détaillants peuvent non seulement répondre aux exigences du marché actuel, mais aussi se préparer aux défis futurs dans un monde de plus en plus imprévisible.

Alors que le secteur du commerce de détail continue d’évoluer, les entreprises doivent se demander comment les étiquettes électroniques peuvent améliorer leurs opérations – non seulement pour faire face aux conditions actuelles, mais aussi pour affronter les défis à venir.

Tendances technologiques en supermarché : des chariots intelligents à l’IA

Les épiceries, autrefois de simples espaces d’approvisionnement alimentaire, se transforment maintenant en centres technologiques de pointe. Des caisses libre-service aux chariots intelligents, la technologie révolutionne la façon dont nous faisons nos courses. Joignez-vous à nous pour explorer les dernières tendances en matière de technologie d’épicerie et comment elles façonnent l’avenir du commerce de détail en supermarché.

 

Chariots intelligents pour des achats en magasin sans tracas

Les chariots intelligents gagnent rapidement du terrain dans les supermarchés du monde entier. De grands détaillants comme Amazon Whole Foods mettent en œuvre des chariots intelligents qui utilisent l’IA et la vision par ordinateur pour suivre automatiquement les articles lorsqu’ils sont placés dans les chariots. La technologie de suivi d’inventaire en temps réel identifie instantanément les articles retirés des étagères, permettant aux détaillants de gérer rapidement et efficacement les niveaux de stock dans les entrepôts, les « Dark Stores » et les points de vente.

Les chariots intelligents éliminent également le besoin des files d’attente traditionnelles en permettant aux clients de scanner et de payer les articles directement via leur chariot. Certains chariots offrent également des fonctions de navigation dans le magasin, aidant les clients à trouver rapidement et facilement ce qu’ils recherchent.

La personnalisation peut entraîner une augmentation des ventes pour les détaillants et des économies pour les clients, et les chariots intelligents présentent un énorme potentiel pour faciliter les expériences d’achat personnalisées à grande échelle. Les écrans intégrés fournissent des informations sur les produits, des détails sur les prix et des recommandations personnalisées pendant que les clients font leurs achats, y compris des promotions ciblées et des coupons en fonction de leurs antécédents d’achat et du contenu actuel de leur panier.

De plus, si les clients peuvent effectuer leur achat et quitter le magasin sans décharger les articles à une caisse enregistreuse, cela leur fait gagner du temps et réduit les frustrations. Les chariots intelligents répondent aux besoins des consommateurs à la recherche de commodité, en particulier les milléniaux et la génération Z qui préfèrent les options de libre-service et sont habitués aux achats omnicanaux. La technologie est en phase avec les attentes des consommateurs avertis du numérique qui sont habitués à des expériences d’achat en ligne transparentes et s’attendent à une expérience d’achat en magasin tout aussi facile et rapide.

 

Étiquettes électroniques de gondole : communication de données rapide, efficace et écologique

 

Les étiquettes électroniques de gondole sont un élément technologique clé de tout système de vente au détail d’épicerie avancé, à la fois en magasin et dans les entrepôts. Bien que la vision par ordinateur et l’IA se combinent pour offrir un niveau de support sans précédent, ces deux exemples d’IdO dans le commerce de détail nécessitent les bons outils pour pouvoir fonctionner. Entrez les étiquettes électroniques de gondole, les petites étiquettes qui identifient le prix et le code de chaque article sur une étagère.

Les étiquettes électroniques de gondole sont l’épine dorsale de tout point de vente efficace en épicerie, car elles fournissent la base pour intégrer des technologies plus avancées aux processus et systèmes d’un magasin. En bref, ces étiquettes sans papier et sans fil font bien plus que simplement afficher le prix d’un article. Elles peuvent être intégrées à un logiciel de gestion des ventes pour suivre les stocks, fournir des informations supplémentaires sur les produits et plus encore.

Les EEG Pricer de JRTech sont dotés de lumières LED Flash Instantanée qui s’illuminent lorsqu’un produit est scanné ou qu’un bouton est pressé. Combinées à la technologie de géolocalisation, ces lumières peuvent guider les employés du magasin vers les produits à faible niveau de stock ou en rupture de stock, simplifiant et accélérant le traitement des commandes « click & collect ». De plus, Instant Flash aide à prévenir les erreurs de réapprovisionnement en mettant visuellement en évidence le bon emplacement du produit.

Les étiquettes numériques de Pricer peuvent afficher des informations détaillées telles que les dernières dates de commande, les quantités, les livraisons prévues, les moyennes de vente, etc. Ces données sont accessibles à la demande ou à des moments spécifiques à l’aide d’un appareil portable. En fournissant des informations et des conseils supplémentaires, les EEG Pricer rationalisent la gestion des stocks des épiceries, améliorent l’exactitude des données et minimisent les erreurs humaines.

 

Perspectives basées sur les données et l’IA pour réduire les coûts de la chaîne d’approvisionnement

Les chariots intelligents ne sont qu’un exemple de la façon dont la vente au détail d’épicerie est transformée par l’IA. L’intelligence artificielle peut être utilisée pour créer des informations sans précédent basées sur les données pour l’industrie de la vente au détail d’épicerie, allant des habitudes et des comportements d’achat aux stocks et aux tendances.

Les détaillants peuvent utiliser ces informations pour optimiser la disposition des magasins et l’offre de produits afin d’améliorer l’expérience client et d’optimiser les opérations en magasin, ce qui peut à son tour entraîner une augmentation des profits.

Dans les entrepôts, la robotique qui s’appuie sur l’IA peut être utilisée pour améliorer les processus de traitement des commandes grâce au prélèvement, au placement dynamique et à la planification des itinéraires, marquant une avancée importante dans un domaine que 89 % des épiciers considèrent comme essentiel pour améliorer la rentabilité.

Un rapport de la firme d’analyse de données Grocery Doppio prévoit que l’IA créera 113 milliards de dollars d’efficacité opérationnelle et de nouveaux revenus dans l’industrie de la vente au détail d’épicerie en 2025. Il indique également que près des trois quarts des dirigeants de la technologie d’épicerie estiment que l’IA sera intégrée dans la plupart de leurs logiciels d’ici 2025, soulignant l’impact significatif de l’intelligence artificielle sur l’industrie de la vente au détail d’épicerie.

L’IA de vente au détail permet aux détaillants de toutes tailles de mettre en œuvre une gestion prédictive des stocks, des alertes de réapprovisionnement automatisées, une optimisation des prix et un marketing événementiel efficace et rentable grâce à la prévision de la demande.

Dans les grands points de vente au détail d’épicerie, l’IA peut également être utilisée pour la détection des fraudes, en particulier lorsqu’elle est mise en œuvre en tandem avec la vision par ordinateur.

 

Vision par ordinateur pour les articles et l’identification des acheteurs

La vision par ordinateur fait référence à la capacité des ordinateurs à interpréter et à comprendre l’information visuelle du monde. Elle implique des méthodes pour acquérir, traiter, analyser et extraire des informations significatives à partir d’images et de vidéos numériques.

Par exemple, la vision par ordinateur peut être utilisée pour reconnaître les fruits et légumes à une caisse libre-service. L’identification précise des produits peut ensuite être affichée à l’écran afin que les acheteurs soient guidés pour utiliser les bons codes PLU (Price Look-Up) lors du paiement.

Les outils de vision par ordinateur sont ceux qui permettent aux chariots intelligents d’identifier et de compter automatiquement les articles dans le chariot. Ils constituent un élément clé des robots de numérisation des étagères utilisés pour la gestion des stocks et peuvent également jouer un rôle clé dans la détection des vols et des comportements suspects en magasin en analysant le comportement des clients et les temps de présence, ce qui contribue à réduire les pertes sans profiler les clients.

La technologie avancée de vision par ordinateur permet aux ordinateurs d’interpréter les images à un niveau élevé et peut même être utilisée pour inspecter automatiquement les produits et autres denrées périssables, ou pour identifier les marchandises endommagées.

Actuellement, seules quelques grandes chaînes mettent en œuvre la robotique sur le plancher, comme Alphabot de Walmart, mais cette mise en œuvre particulière de la vision par ordinateur pourrait avoir un impact important sur l’avenir, car les robots peuvent préparer et emballer les commandes jusqu’à 10 fois plus rapidement que les humains.

Dans l’ensemble, la vision par ordinateur est essentielle pour l’avenir de la technologie d’épicerie, en particulier à mesure que l’expérience d’achat devient de plus en plus autonome.

 

Achats autonomes : technologie de supermarché libre-service et Just Walk Out

 

Les consommateurs d’aujourd’hui s’attendent à ce que les achats soient faciles et rapides, et ils anticipent un très haut niveau de précision et de service à chaque étape de leur parcours d’achat d’épicerie.

En réponse, les détaillants s’appuient sur la technologie pour offrir l’expérience de paiement la plus rapide et la plus efficace possible. Entrez les technologies des kiosques libre-service et des achats sans caisse Just Walk Out (JWO).

 

Caisse libre-service

Les kiosques libre-service sont maintenant une caractéristique normale de la plupart des grands supermarchés. Bien que les fonctions de base de numérisation et de comptage des articles restent plus ou moins les mêmes, des fonctions avancées et des capacités plus raffinées sont continuellement ajoutées à ces stations de paiement déjà efficaces et rentables.

 

L’amélioration des capacités de lecture des codes à barres, l’intégration avec les systèmes de paiement mobile et, dans certains cas, la reconnaissance des articles assistée par l’IA accélèrent encore davantage le processus, faisant de ces kiosques des outils inestimables pour tout grand détaillant d’épicerie qui souhaite rester compétitif.

 

Just Walk Out

La technologie Just Walk Out représente une approche « attrape et va » des achats qui vise à éliminer les files d’attente traditionnelles. Cette approche s’appuie sur des technologies de paiement sans friction, qui impliquent la mise en œuvre de systèmes utilisant la vision par ordinateur et des capteurs pour suivre les articles et facturer automatiquement les clients afin qu’ils n’aient pas à scanner leurs articles eux-mêmes.

Selon Amazon, qui est à l’origine de la technologie qui rend possible les achats JWO, il existe plus de 170 emplacements tiers utilisant la technologie Just Walk Out aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada en 2024. Il s’agit d’une approche du commerce de détail qui gagne du terrain et qui pourrait être l’avenir des achats d’épicerie.

 

JRTech est votre partenaire pour les solutions de tarification numérique au détail

En tirant parti de la technologie dans divers domaines des opérations d’épicerie, les détaillants d’épicerie peuvent considérablement améliorer leur efficacité opérationnelle, réduire leurs coûts, obtenir de précieuses informations basées sur les données et créer une meilleure expérience client.

Au cœur des opérations améliorées se trouvent les outils qui relient les produits, l’expérience client et les données : les étiquettes électroniques de gondole. Pour des solutions qui vous permettent d’intégrer les technologies les plus avancées dans votre point de vente, faites confiance au système d’étiquettes électroniques de gondole (EEG) le plus fiable au monde, Pricer.

Basée au Canada, JRTech est le principal fournisseur d’étiquettes électroniques de gondole  Pricer en Amérique du Nord. Nous fournissons aux supermarchés et aux autres détaillants des solutions de tarification numérique au détail de haute qualité afin que les entreprises puissent rationaliser leurs opérations, réduire les déchets, améliorer l’expérience client et plus encore.

Contactez-nous pour en savoir plus.

Qu’est-ce que la disponibilité en rayon (OSA) et comment l’améliorer ?

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La disponibilité en rayon (OSA) est un élément important de la gestion des ventes. Il permet de savoir  si les articles sont disponibles à la vente, dans quel rayon, et à quel moment. En se concentrant sur l’OSA, les détaillants peuvent améliorer l’expérience en magasin, minimiser le gaspillage et augmenter leurs résultats. La disponibilité en rayon est essentielle pour réussir dans le paysage de vente au détail concurrentiel d’aujourd’hui.

Comment calcule-t-on la disponibilité en rayon?

L’OSA est calculée en pourcentage des produits facilement disponibles à l’achat pour les clients dans un magasin. Par exemple, si une marque souhaite que dix de ses unités de gestion des stocks (UGS) les plus vendues soient présentes dans un magasin, mais que seulement cinq sont disponibles sur le rayon, l’OSA pour cet assortiment de produits particulier serait de 50%.

Comment l’OSA a un impact sur le succès de la vente au détail

Les détaillants peuvent augmenter les ventes, améliorer les niveaux de satisfaction de la clientèle, optimiser la gestion des stocks et maintenir une position concurrentielle solide sur le marché, le tout en améliorant la disponibilité en rayon. Voici plusieurs façons dont l’OSA a un impact significatif sur le succès de la vente au détail :

Ventes et revenus

Une OSA élevée augmente directement les ventes et les revenus. Selon une étude de McKinsey & Company, une amélioration de l’OSA de seulement 1 % peut augmenter les ventes de 20 à 35 points de base. De plus, une étude de l’IHL estime que les détaillants du monde entier perdent 1,77 billion de dollars par année en raison de la distorsion des stocks.

Satisfaction et fidélisation de la clientèle

La disponibilité constante des produits améliore la satisfaction de la clientèle et encourage les achats répétés. Lorsque les produits ne sont pas disponibles, les clients peuvent se tourner vers la concurrence, ce qui peut nuire à la confiance et à la fidélité des clients.

Gestion des stocks

Selon une étude mondiale sur les ruptures de stock réalisée par Corsten et Gruen, lorsque les acheteurs rencontrent des articles en rupture de stock, 36 % d’entre eux achètent l’article dans un autre magasin (27 %) ou n’effectuent aucun achat du tout (9 %). Une meilleure précision des stocks signifie un risque moindre de sous-stock ou de surstock, ce qui réduit les coûts supplémentaires et les occasions de ventes perdues.

Productivité des employés

Une mauvaise OSA a un impact négatif sur la productivité des employés. Les employés passent en moyenne 12,5 heures par semaine à réapprovisionner les stocks, ce qui les détourne d’autres tâches et augmente les coûts de main-d’œuvre. Une OSA améliorée peut rendre cette tâche plus efficace et rentable.

Prévisions de la demande

Se concentrer sur la disponibilité en rayon favorise également des prévisions de demande précises. En examinant les données de vente et les niveaux de stock, les marques peuvent anticiper plus efficacement la demande future de leurs produits et adapter les processus de production et de chaîne d’approvisionnement.

Avantage compétitif

Les détaillants qui maintiennent une OSA élevée acquièrent un avantage concurrentiel sur le marché en offrant une expérience d’achat fiable et en répondant à la demande des clients. Cela peut également améliorer l’image de marque, car les marques qui assurent constamment la disponibilité des produits sont perçues comme fiables et dignes de confiance par les consommateurs.

Rotation des stocks

Une OSA améliorée entraîne une meilleure rotation des stocks, réduisant le risque de surstock et minimisant les coûts de détention.

 

Disponibilité en rayon et gestion des stocks

La gestion des stocks et la disponibilité en rayon sont inextricablement liées. Les ruptures de stock et les stocks excédentaires peuvent entraîner une perte de revenus de vente et une augmentation des coûts de stockage. En optimisant leurs pratiques de gestion des stocks, les détaillants peuvent récolter les fruits et bénéficier d’une meilleure disponibilité en rayon. Jetons un coup d’œil aux approches qui peuvent bénéficier à la fois à la gestion de la disponibilité en rayon (OSA) et à la gestion globale des stocks :

  1. Suivi des stocks en temps réel : Implémenter des systèmes qui fournissent des informations précises et à jour sur les niveaux de stock sur les rayons et dans les arrière-salles. JRTech joue un rôle en apportant des solutions de gestion des stocks intelligentes et interconnectées aux détaillants en intégrant des robots autonomes de numérisation des stocks développés par notre récente acquisition BrainCorp, la technologie EEG et l’IA. Ces technologies permettent aux détaillants de s’appuyer sur une solution transparente qui améliore le suivi, l’analyse et la gestion des stocks. Des solutions révolutionnaires comme les nôtres offrent aux détaillants la possibilité d’optimiser leur efficacité, en atteignant une vitesse et une précision supérieures pour un approvisionnement constant des rayons et une tarification précise des produits.
  2. Prévisions de la demande: Utiliser les données de ventes historiques, les tendances du marché et l’analytique prédictive pour anticiper la demande des clients et optimiser les niveaux de stock.
  3. Systèmes de commande automatisés: Utiliser la technologie pour déclencher des réapprovisionnements lorsque les stocks atteignent des seuils prédéterminés, afin qu’ils puissent être réapprovisionnés à temps.
  4. Comptage cyclique régulier: Effectuer des vérifications fréquentes des stocks pour maintenir l’exactitude et identifier les écarts entre les données du système et le stock réel.
  5. Conformité aux planogrammes: Vérifier que les produits sont placés correctement sur les tablettes conformément aux directives de disposition du magasin, ce qui améliore la visibilité et l’accessibilité.
  6. Coordination de la chaîne d’approvisionnement: Collaborer étroitement avec les fournisseurs pour minimiser les délais de livraison et maintenir un flux de produits constant.
  7. Prévisions au niveau du magasin: Surveiller et ajuster les niveaux de stock en fonction de la performance individuelle du magasin et des tendances de la demande locale.
  8. Systèmes intégrés de gestion de la vente au détail: Utiliser des plateformes qui combinent la gestion des stocks, le suivi des ventes et la gestion de la relation client pour une vision holistique des opérations.
  9. Gestion des tâches pour les employés de première ligne: Assigner et suivre les tâches de réapprovisionnement et de vérification des stocks pour confirmer que les tâches sont effectuées à temps, afin de prévenir les ruptures de stock.
  10. Systèmes d’alerte pour les faibles stocks: Mettre en œuvre des notifications automatisées pour inciter à une action rapide lorsque les produits sont en voie d’épuisement.

 

Stratégies pratiques pour réduire les ruptures de stock : la technologie est essentielle

Les détaillants d’aujourd’hui savent que la technologie joue un rôle important dans la gestion des stocks et la prévention des ruptures de stock pour une meilleure OSA. Avec la bonne infrastructure numérique, votre magasin peut bénéficier d’une augmentation significative de l’efficacité et donc de ses profits. En combinant stratégiquement les technologies de pointe avec des initiatives bien planifiées, les détaillants peuvent améliorer considérablement la disponibilité en rayon.

Stratégies OSA en magasin

  • Lecteurs de codes à barres ou systèmes RFID: Le suivi des stocks en temps réel améliore considérablement la précision. En utilisant la bonne technologie pour vérifier que les niveaux de stock dans le système correspondent à ce qui se trouve réellement sur les tablettes, vous pouvez réduire les écarts qui peuvent entraîner des ruptures de stock.
  • Étiquettes Électroniques de Gondole (EEG): Ce sont des affichages numériques fixés aux tablettes des magasins qui affichent les informations sur les produits et les prix. Les EEG peuvent être mis à jour à distance et en temps réel. Les lecteurs RFID et les EEG peuvent fonctionner ensemble dans les environnements de vente au détail pour une gestion des stocks très efficace, et peuvent même être intégrés dans les environnements d’entrepôt via l’IdO pour une gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement de pointe.
  • Gestion automatisée des stocks : L’utilisation de logiciels qui suivent les niveaux de stock en temps réel et automatisent les processus de réapprovisionnement permet d’optimiser les niveaux de stock. Les produits sont réapprovisionnés avant de s’épuiser.

 

Stratégies de la chaîne d’approvisionnement

  • Définir des points de commande: Calculer et définir des points de commande pour chaque produit est un moyen de s’assurer que de nouvelles commandes sont passées avant que les stocks existants ne soient épuisés.
  • Réduire les délais de livraison: Travailler pour minimiser le temps entre la passation d’une commande et la réception des stocks permet une gestion des stocks plus réactive et une meilleure disponibilité en rayon.
  • Relations avec les fournisseurs: Développer de solides relations avec les fournisseurs peut conduire à des livraisons plus fiables et à une meilleure communication sur les problèmes d’approvisionnement potentiels.

 

Approches axées sur les données

  • Identifier les tendances de rupture de stock: Auditer et surveiller régulièrement les stocks pour identifier les jours et les heures où les ruptures de stock ont tendance à atteindre un sommet est une approche ciblée qui permet d’ajuster les calendriers de réapprovisionnement, améliorant ainsi la disponibilité en rayon globale.
  • Analyser les tendances des clients: Étudier les tendances du marché et le comportement des clients aide à prévoir la demande avec plus de précision.

 

JRTech est un fournisseur de premier plan de solutions technologiques pour la disponibilité en rayon

JRTech est le principal fournisseur d’étiquettes électroniques de rayon Pricer en Amérique du Nord. Nous sommes fiers de fournir aux supermarchés, aux pharmacies et à d’autres grands détaillants des solutions d’affichage numérique et d’EEG de haute qualité qui aident les détaillants à prévenir les ruptures de stock et à garantir une disponibilité constante des produits sur les tablettes.

Avec la bonne solution, vous pouvez rationaliser vos opérations, réduire les déchets, améliorer l’expérience client et plus encore en mettant en œuvre des stratégies de disponibilité en rayon réussies. Contactez-nous pour en savoir plus.